Hilton hozzáadja a „prémium gazdaságos” márkát, a Spark By Hiltont; 1,000+ szállodává nőhet

A Hilton szállodamárkák családja az új évben bővül a legújabb, „Spark by Hilton” opcióval. A „prémium gazdaságos” kategóriájú szállodai üdülést kínáló új szállodai termék egyensúlyba hozza a megfizethetőséget az utazók által elvárt népszerű szolgáltatásokkal (nevezetesen ingyenes reggelivel és hozzáféréssel a hatalmas Hilton Honors hűségprogramhoz).

A prémium gazdaságos szegmens gyorsan növekvő és jövedelmező a szállodaipar számára, lehetővé téve, hogy gyorsan növelje lábnyomát, miközben belép az ártudatos piacra. A szállodai piac szegmentációja a nagy vendéglátó-márkák fő szempontja, és a gazdasági szegmens a teljes piac 43%-át (közel felét) képviseli, és 68 millió utazó választja az ott tartózkodást. A Hilton névvel és a Hilton Honors előnyeivel a Spark by Hilton belépőt biztosít a vendéglátó cégnek ebbe a szegmensbe, ahol hatalmas potenciált lát, amit „nyílt térnek” neveznek a piacon.

A Hilton adatai szerint a megcélzott utazók 77%-a gazdaságos szállodákban száll meg. Saját kvantitatív kutatása azt mutatta, hogy az utazók többsége pozitívan értékelné a márkaportfólió kiegészítését, amely 19 márkát tartalmaz a megfizethetőtől a luxusig.

Szintén jövedelmező a szállodafejlesztők számára, akik a szegmenst növekvő célpontnak tekintik, amely magas haszonkulcsot biztosít. A Hilton erős ellátási lánca és árképzési modelljei segíthetik a fejlesztőket abban, hogy költséghatékonyabbak legyenek. Versengő márkák ugyanazon a piacon többek között a Best Western SureStay Hotel Group és a Red Roof Plus.

A Spark by Hilton teljes egészében konverziós márka lesz, ami azt jelenti, hogy a meglévő ingatlanokat használja fel új szállodahálózat fejlesztésére. Ezek közé tartoznak más szállodai márkák is, amelyek a Spark by Hilton modellre szeretnének váltani, de először mindegyiknek el kell végeznie a márkaszabványok szerinti teljes felújítást.

Ez lehetővé teszi a Hilton számára, hogy gyorsan belépjen és új piacokat tudjon felvenni, amelyek gyakran kisebbek vagy árérzékenyebbek a Spark by Hilton koncepció segítségével, amely végül növekedhet több mint 1,000 ingatlanra.

Stílus és tartalom

A szállodatulajdonosok kihasználhatják azt a hatalmas kutatást, amelyet a Hilton végzett a szolgáltatások megfelelő kombinációjának kidolgozása érdekében. A Hilton fogyasztói kutatása szerint vonzó szobákat tartalmaz, amelyek színes bútorokkal vannak berendezve, bár a fő hangsúly az ingatlanok közötti összhangon van, ami komoly fájdalompont a többi márkatulajdon között.

A nyitott terű szekrények és fali kampók kényelmes teret kínálnak a vendégeknek a kipakoláshoz, de a házvezetők számára is könnyebben és gyorsabban takaríthatnak a tartózkodások között. Ez segít csökkenteni az egyes helyiségek takarításához szükséges időt, és csökkenti a további személyzet szükségességét.

Az egyszerűsített dizájn teljesen szándékos, hogy a helyiségek zsúfolatlanok legyenek, ami egy újabb szempont a gyorsabb takarítási időkben. A szobai szolgáltatások közé tartozik a hűtőszekrény, a helytakarékosság vagy szükség szerint bővíthető íróasztalok, valamint a szobai munkaterület.

A nyilvános területeken közös munka és közösségi gyülekezési terek állnak majd rendelkezésre, beleértve a különböző típusú ülőhelyeket, beleértve a hintaszékeket és a közösségi asztalokat.

Az új márkára áttérő meglévő szállodáknak teljes felújítást kell végezniük, mielőtt Spark by Hiltonként nyitnák meg őket.

Freebies

A jó ár nem jelenti azt, hogy a kényelmi eszközöket is meg kell csökkenteni. A Spark by Hilton minden vendégének ingyenes könnyű reggelit kínál. Tartalmaz egy bagel bárt különféle feltétekkel és kenhető ételekkel, péksüteményekkel, joghurttal, gyümölcslevekkel, valamint egész napos kávéval és teával.

A szobákban nem lesz kávéfőző, ami megnövelheti a takarítási időt, de az egész ingatlanban ingyenes vezeték nélküli internet áll majd rendelkezésre. A szállodákban nem lesz sem üzleti központ, sem bár.

A vendégek harapnivalókat és italokat is vásárolhatnak az éjjel-nappal nyitva tartó lobbi piactéren, beleértve a "melegítésre kész" termékeket.

Ismerős Hilton Honors jutalmak

A gyakori utazók számíthatnak rá Hilton Honors szolgáltatáscsomag beleértve a lehetőséget, hogy pontokat szerezzen vagy váltson be egy tartózkodásért, valamint olyan alkalmazáson belüli funkciókat használjon, mint a Digital Key a vendégszoba feloldásához okostelefon segítségével. A Hilton emellett szokatlan előnyöket is kínál a vendégeknek, mint például az összenyitható szobák előzetes garantálása és a szobák pontos elhelyezkedésének kiválasztása a szállodán belül.

Noha az első szálloda helyét még nem hozták nyilvánosságra, a Spark by Hilton szálláshelyei idén debütálnak, és az egyesült államokbeli úti célokra összpontosítanak, beleértve a tengerparti helyszínektől az államközi autópályákig.

Forrás: https://www.forbes.com/sites/ramseyqubein/2023/01/11/hilton-adds-premium-economy-brand-spark-by-hilton-could-grow-to-1000-hotels/