Az egészség és a jólét megzavarása személyessé válik

Ez a történet a Forbes Magazine 2022. augusztusi/szeptemberi számában jelenik meg. Feliratkozás

A Amazon 3.9 milliárd dolláros megszerzése Egy Orvos a tömegpiaci alapellátás jövőjének tétje tovább nő. A hagyományos gyógyszertári vezetőkkel, Walgreen-é és a CVS, a virtuális és személyes ellátás bővülése, míg az Amazon és Walmart kihasználják lábnyomaikat és előfizetési modelleiket – az frontvonalbeli egészségügyi háborúk felmelegednek.

De ha csak azt nézzük, hogy milyen nagydobozos márkák, szolgáltatók és fizetők építenek és vásárolnak, akkor hiányozna a vállalkozói vállalkozások hulláma, amely újraindítja ezt a több billió dolláros piacot. Olyan inkubátorokból, mint pl Anyag olyan feltörekvő növekedésű cégeknek, mint pl látott engem, Betr Health, otthon boldogulni, Felülvizsgálat és a FemTec Health, a táj a holisztikusan személyre szabott egészségügyi, szépség- és wellness alternatívák felé tolódik el.

Sok ilyen vállalkozás az üzleti modelleket új innovatív megoldásokkal változtatja meg, és még a Web3 megjelenése előtt nagyobb hatalmat ad az emberek kezébe. FemTec HealthA cégnek például egyedülálló küldetése van, hogy adatvezérelt, személyre szabott egészségügyi, szépség- és wellness márkává váljon nők számára – és gyorsan fejlődnek.

A cég vezérigazgatója, Kim (Kimon) Angelides, évtizedek óta megzavarta az egészségügyet, olyan cégeket épített, mint a Livongo, amelyet a TelaDoc nem sokkal több milliárd dolláros IPO után vásárolt fel. Volt egy szerepe a FemTec-nél – gyorsan felgöngyölített egy csomó céget, köztük a Birchboxot, a Liquid Gridst, a Mira Beauty-t, a Nutrimedy-t és az AvaWomen-t –, és úgy tűnik, még csak most kezdi.

Társalapító elnökségi tagjaként 1871 és a Revieve elnöke, csodálom azokat a vállalkozásokat, amelyek a személyre szabás magasabb szintre emelésébe fektetnek be – különösen a nők esetében. Meghívtam Kimet, hogy csatlakozzon hozzám a The Reboot Chronicles podcast egyik epizódjára, hogy megismerjem a céget, és megtudja, miért nem szereti a legtöbb alkalmazott az egészségügyi szolgáltatóját. Megnézheti itt a Forbes-on, vagy meghallgathatja bárhol, ahol podcastokat kap.

An Minden női csapat

A több mint tízmillió tagot számláló, növekvő platformmal és a női vezetésű vezetői csapattal a cég jó úton halad néhány száz alkalmazott felé. Globális magántőke-csoportokkal és olyan társaságokkal, mint a Walgreens és Unilever befektetve az a küldetésük, hogy a kategóriát a tömegpiaci vezető szerep következő szintjére emeljék.

Ipari normák javítása tanfolyam

A FemTec úgy látta, hogy egyetlen célpontot kell létrehozni a női ellátás számára. „Láttam azt a fajta egyenlőtlenséget a nők egészségében” – mondja –, „és azt a tényt, hogy a kockázatitőke-piac valóban érdeklődött a nők egészsége iránt. Sajnos azt csinálták, hogy szétverték, széttöredezték, és apró megoldásokba kezdtek befektetni, és természetesen olyanokba, mint a termékenység, a menopauza és a terhesség. Valójában hol kapna egy nő ellátást egy helyen, az egyetlen úti cél volt az igazi kihívás. Szóval remek terület volt itt lenni, és ezért vágtunk bele.”

Személyes holisztikus megoldások

Az online elköteleződésre és közösségekre összpontosító fogyasztói szegmenst kihasználva a FemTec olyan platformot kínál a nőknek, amelyek teljes körű élményeket nyújtanak. Mivel más cégek a piaci összetevőkre összpontosítanak, szélesebb megközelítést tudtak kínálni. „Igazán nem akartunk olyat építeni, ami csak a reproduktív gépezethez szól, hanem valami tágabbat ennél. Az utakra összpontosítottunk, és nem az életkorral, mivel a nők sokféle út között mehettek. Például a hormonegyensúlyt a szexuális jólétet szolgáló szolgáltatások kísérhetik.”

„Utazások köré építeni, olyan valós életbeli dolgok köré, ahol a nők olyan termékek és szolgáltatások ökoszisztémáját építhetik fel, amelyek ténylegesen beszéltek arról az utazásról, életük adott szakaszáról vagy állapotáról, amelyben éppen voltak, ahelyett, hogy azt mondanák: ó, hát te vagy 40 vagy 50, neked kell ez a cucc."

Az önellátástól az egészségügyig

Bár az iparág vezetői megpróbálták kihasználni azokat a szempontokat, amelyek összehozzák a közösségeket, kevesen terjesztették ezt tovább olyan utakra, amelyek egészséges élményt nyújtanak a nők számára. „A szépség, amint megtudtam, tisztán tranzakciós típusú üzlet, ahol öngondoskodásra vásárolnak termékeket. Miért nem terjesztik ki ezt a fajta tranzakciót az önellátásról az egészségügyre?”

Amikor mások az egészségügyben azon töprengtek, miért a szépség mint kategória, Kim tágabb képet látott. „Ez az a közösség, ahol valóban megérthetik, és ez egy olyan közösség, amelyet ténylegesen elkezdhet bővíteni és bemutatni olyan dolgokat, amelyekről elkezdenek beszélni.

Olyan platformot építettünk fel, amely az utazásokra építhető, és egy olyan ökoszisztémát hoztunk létre, amelyek egy nőhöz szóltak az adott szakaszban, és olyan szolgáltatásokból, amelyek támogatják őt.”

Az egészség, a szépség és a wellness világjárványos piaci változásai egy új fogyasztói mentalitáshoz vezettek, amely a proaktív és a reaktív megközelítés megjelenését tükrözi ezekben az alapvető kategóriákban. Ezeknek a lehetőségeknek a megragadása – például az egészségügy és a szépségápolás összeházasítása –, hogy testre szabottabb megoldásokat kínáljunk a nőknek, úgy tűnik, az üzleti sikermodell központi eleme. „Úgy gondolom, hogy ez megvalósítható” – mondja Kim, amikor egyéni képleteket kell kínálni a biológiához.

Az adatközpontú vállalkozások szenvedélye

Az egyedi megoldások méretezését az adatvezérelt megközelítés megkönnyítheti, de a bemeneteknek adatban gazdagnak kell lenniük. A cég indulása több millió orvosi állítási adatfelvételen alapult. Hatalmas segítség lehet az adatok alapján bizonyos állapotok, például a csontritkulás vagy az endometriózis előrejelzőinek azonosítása.

„Milyen termékeket és milyen szolgáltatásokat tud valójában kínálni a pálya megváltoztatására? Hogyan lehet ezt megtenni, hogy az egyén ne jusson el az adott állapotba? Hihetetlenül izgalmas volt, hogy képes voltam adatkészleteket készíteni, és bizonyos fokú 95-98%-os biztonsággal megtudni, hogy valóban tud termékeket és korai beavatkozást biztosítani. Ez nagy dolog.”

Ami a jövőt illeti, Kim azt mondja, az az álma, hogy az öngondoskodás és a szépségápolási termékek nem különülnek el az egészségügytől; ehelyett szegmentálatlan élményt kínál. „Ha azok, amelyeket általában fogyasztási cikkeknek gondolunk, részeseivé válnának ennek az egészségügyi tapasztalatnak – amit a munkáltatók és az egészségügyi tervek is elismernek –, az egy valóra vált álom lenne!

Fogadok, hogy az Amazon, a Walmart, a CVS, a Walgreen's és más vezető márkák és kiskereskedők – akik ezeket a fogyasztói termékeket árusítják – nagyon szeretik ezt az álmot.

Forrás: https://www.forbes.com/sites/deandebiase/2022/08/10/health-and-wellness-disruption-gets-personal/