Northampton, MA – News Direct – GoDaddy
Felkaroljuk az innovatív gondolkodást és a nagy ötleteket, és ünnepeljük, amikor az ötletek valósággá válnak.
A mindennapi vállalkozók igényei folyamatosan változnak – és nincs két egyforma vállalkozó szükséglete. Folyamatosan fejlesztjük termékeinket és szolgáltatásainkat, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy sokoldalúak, könnyen használhatók és készen állnak a nagy ötletekre.
Szándékos elmozdulást tettünk a kísérletezés kultúrája felé, hogy ügyfeleink érdekében felgyorsítsuk az innovációt. Ma a világ tele van új vállalkozókkal, akik egy globális válság során találták meg a lépéseiket, és – emelt szintű kereskedelmi platformjainkkal, közösségi média platformjainkkal, webhelytárhely-megoldásainkkal és még sok mással – a kihívásokkal teli időszakot egy lehetőségsé változtatják, hogy valami pozitívat hozzanak létre.
A kísérletezés kultúrája
Kihívjuk ügyfeleinket, hogy képzeljék el, mi lehetséges – és mi tartjuk magunkat ugyanazon a mércén. A kontrollált kísérleteket több mint 300% , amely véleményünk szerint számos fejlesztést eredményezett az ügyfelek számára. Vállalatként a kísérletezési kultúra robbanásszerű növekedésének lehettünk szemtanúi, és az eredményeket a vállalat vezetőivel havi üzleti áttekintéseken keresztül osztották meg.
Technikai innováció
A kísérletezés és az innováció jegyében 2021-ben számos fejlesztést kezdeményeztünk, beleértve a gépi tanulási modellek alkalmazását a Marketing és Care Services csapatok számára. Ez a fejlesztés kibővíti adatfelhasználásunkat üzleti tevékenységünk két fő területén.
A műszaki északi csillag létrehozása a magas szintű architektúra szempontjából elősegíti a termék- és mérnöki szervezetek autonómiáját, amelyek a korlátozott környezetükben dolgoznak, miközben interakciós szabályokat biztosít, amelyek kezelik a köztük lévő összetettséget. Elindítottuk az ArchiTalks-t is, egy belső havi sorozatot, ahol a vezető mérnökök megosztják egymással innovációikat, kísérleteiket és új eszközeiket annak érdekében, hogy felhívják a figyelmet a nyereményekre és a lehetőségekre.
Végül egy új belső, nyílt irányítású Tech Radar határozza meg irányunkat a programozási nyelvek, keretrendszerek, platformok, eszközök és technikák között. Ez támogatja ügyfeleinket azáltal, hogy olyan utat hoz létre a jövőbeni siker felé, amely csapatainkat közös módszerekre és technológiákra állítja fel.
Új termékek és szolgáltatások
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a vállalkozásokat intelligensebb eszközökkel és szolgáltatásokkal ruházzuk fel, amelyek az ügyfélbázisuk előtt tartják őket, és velük kapcsolatban maradnak. Mivel folyamatosan növekszik azoknak a platformoknak a száma, ahol a vállalkozásoknak és a termékeknek meg kell jelenniük, ezért arra összpontosítunk, hogy ügyfeleink releváns, nagyszerű tartalommal jelenhessenek meg. A termékfelvételektől az értékesítési pontok promóciójáig tudjuk, hogy ügyfeleinknek készen kell állniuk arra, hogy bármit, bárhol eladjanak, és eltökélt szándékunk, hogy biztosítsuk számukra az ehhez szükséges eszközöket és know-how-t – mindezt egy egyetlen hely.
És nem állunk meg itt. A kapcsolatok építésére és elmélyítésére való tekintettel lehetővé tesszük ügyfeleink számára, hogy bárhonnan csevegjenek, sms-ben és közösségi média bejegyzésekben vegyenek részt.
Az új termékjellemzők a következők:
GoDaddy fizetések: Ügyfeleink mobilok, ügyfeleik pedig mobilok. Ezért adjuk a kezükbe az eladás erejét – szó szerint. A frissített GoDaddy mobilalkalmazás A fizetési funkció jól párosul új kártyaolvasónkkal a kártyák elfogadásához, a készpénzes tranzakciók rögzítéséhez, valamint az online rendelések kezeléséhez és teljesítéséhez útközben. Ez az új termék mérföldkőnek számít a vállalat számára, amely magában foglalta a Poynt felvásárlásának befejezését és egy új termék bevezetését nagyjából 125 napon belül. Ez bizonyítja csapatunk elhivatottságát és a mindennapi vállalkozók iránti elkötelezettségünket.
Fotó: Poynt kártyaolvasó
Értékesítési pont (POS) hardver: Annak érdekében, hogy ügyfeleink zökkenőmentesen értékesítsenek online és személyesen a GoDaddy Payments erejével, két hardveres POS-eszközt vezettünk be: Poynt Smart Terminal és Poynt kártyaolvasó.
Az intelligens terminálok elegáns, nagy teljesítményű, minden egyben készülékek, amelyek ideálisak az üzletek igényeihez. A kettős képernyős kialakításnak köszönhetően mind az eladó, mind a vásárló feladhat egy rendelést anélkül, hogy a képernyőt el kellene forgatnia, és még egy könnyen használható dokkoló állomás is található a képességek bővítéséhez és a fontos tartozékok csatlakoztatásához.
A kártyaolvasók olyan POS-eszközök, amelyek ideálisak ügyfeleink számára, akik olyan helyeken helyezkednek el, ahol a hely és a könnyű használat a legfontosabb – gondoljunk csak eseményekre, felugró ablakokra, termelői piacokra és még sok másra. Ez az eszköz tartalmaz egy dokkoló állomást, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy felszabadítsák a kezüket, és hosszú akkumulátor-élettartamot biztosít a rendkívül hosszú eseményekhez. Ezt a megoldást az ingyenes GoDaddy mobilalkalmazás hajtja.
GoDaddy Stúdió: GoDaddy Stúdió oldalak lehetővé teszik az alkalmazás felhasználóinak, hogy egyetlen projekten belül egyszerűen és gyorsan több bejegyzést hozzanak létre azonos megjelenéssel és érzéssel. 2021-ben hozzáadtuk ezt a funkciót a GoDaddy Studio Webhez az iOS és az Android mellett.
Chat beszélgetések: A meglévő Websites + Marketing (W+M) webhely üzenetküldő modult (jelenleg e-mail űrlap) lecseréljük a Re:amaze által üzemeltetett csevegőfunkciókra és chatbotokra. Ez a csatorna a W+M ügyfelei számára több csatornával, a kereskedelmi adatokkal való mélyreható integrációval, automatizálással és chatbotokkal rendelkező ügyfél-elköteleződési eszközt biztosít.
GoDaddy Pro: Nemrég indítottuk el a Hub a GoDaddy Pro-tól. Ezzel a kiemelt jegyértékesítési megoldással a felhasználók könnyedén elérhetik a weboldal tervezői és fejlesztői támogató csoportjait a hét minden napján, 24 órában a választott kapcsolatfelvételi módjukon keresztül. Egyetlen irányítópult fogadja a támogatási jegyek és szolgáltatási kérelmek bevitelét és kezelését.
Közösségi média naptár: A közösségi médiában való rendszeres közzététel nyomasztó és időigényes lehet a kisvállalkozások tulajdonosai számára – különösen akkor, ha szenvedélyük kisvállalkozásukban rejlik, nem pedig szakértő digitális marketingessé válni. Úgy döntöttünk, hogy ezt egyszerűbbé tesszük. A W+M mostantól figyelmezteti az ügyfeleket a közelgő ünnepekről és alkalmakról, sőt releváns tartalomjavaslatokat és vonzó sablonokat is kínál ezekhez az eseményekhez. Van egy naptárnézet is, amely megkönnyíti a közösségi bejegyzések létrehozását és ütemezését akár négy hétre előre.
felvásárlások
2021-ben továbbra is az akvizíciókra összpontosítottunk, minden lehetőséget stratégiai, pénzügyi és integrációs szemüvegen keresztül értékelve.
A figyelemre méltó fénypontok közé tartozik a következők beszerzése:
Pagely, pozicionálja a GoDaddyt a menedzselt kereskedelem következő generációjának létrehozásához.
MMX, .clubés .tervezés, tovább bővül GoDaddy domain portfóliója.
Vidnami, javítja a videó- és AI-képességeket GoDaddy Stúdió.
Re:maze, megerősítve az ügyfelek elkötelezettségének támogatását.
Poynt, amely a kereskedelmi és fizetési szolgáltatások teljes csomagját kínálja, amely lehetővé teszi a vállalkozók számára, hogy bárhol értékesítsenek.
Ezen felvásárlásokon kívül 2021-ben két cégbe fektettünk be: Szabó Márkák, a márkaépítési és marketing folyamat egyes részeit automatizáló cég kisvállalkozások és Teikametrics, egy olyan vállalat, amely segít a kisvállalkozásoknak maximalizálni az eladásokat harmadik felek platformjain.
További információ a GoDaddyről itt
Töltse le a GoDaddy 2021-es fenntarthatósági jelentését innen
Erről a jelentésrőlEltérő megjegyzés hiányában a GoDaddy 2021. évi Fenntarthatósági Jelentése lefedi a vállalat környezeti, társadalmi és irányítási stratégiáit, tevékenységeit, előrehaladását, mutatóit és teljesítményét a 31. december 2021-én végződő pénzügyi évre vonatkozóan. Ez a jelentés a Global Reporting Initiative (GRI) szabványaira és a fenntarthatóságra hivatkozik. Számviteli Standard Testület (SASB) Az internetes média és szolgáltatások szektorra vonatkozó szabványai. A GoDaddy elkötelezett a fenntarthatósági előrehaladásunk rendszeres, átlátható kommunikációja mellett, ennek érdekében webhelyünkön és más kulcsfontosságú forrásainkon keresztül folyamatosan megosztunk esettanulmányokat, frissítéseket és cikkeket. Szándékunkban áll továbbra is tájékoztatást nyújtani a fenntarthatósági utunkról egy éves fenntarthatósági jelentés közzétételével.
1
Tekintse meg a GoDaddy további multimédiás és ESG történetmesélését a 3blmedia.com oldalon
A forrás verzió megtekintése a newsdirect.com oldalon: https://newsdirect.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-520007023
Forrás: https://finance.yahoo.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-140008368.html