A Farfetch akár 200 millió dollárt fektet be a Neiman Marcus-csoportba, mint régi kiskereskedő, átformálja a Bergdorf Goodman egységet

A Neiman Marcus Group vezérigazgatója, Geoffroy van Raemdonck és a Farfetch vezérigazgatója és alapítója, José Neves kedden bejelentette, hogy a Farfetch akár 200 millió dollárt is befektet egy stratégiai partnerségbe a Neiman Marcus Grouppal, miközben újraplatformálja Bergdorf Goodman üzletét és kiterjeszti azt nemzetközi szinten.

A Bergdorf Goodman mindig is egy egyegységes szaküzlet volt, férfi és női üzletekkel az utca túloldalán, a New York-i Fifth Avenue-n, az East 57th Street és az East 58th Streets között. A Bergdorf's-t 1987 óta birtokló Neiman Marcus Group éveken keresztül próbált megoldást találni az üzlet bővítésére anélkül, hogy feláldozná különlegességét, és sokáig ellenállt az új üzletek nyitásának a névtábláért.

A Neiman Marcus Group 2020 májusában a 11. fejezet szerinti csődvédelmet kérte a Covid-19 világjárvány hatásai miatt, és a megdöbbentő 5 milliárd dolláros adósság súlya alatt meghajlott. Bergdorf Goodman számos tervező karrierjét elindította, köztük Michael Kors-t, aki 1981-ben indította útjára első névadó kollekcióját az üzletben.

„A Farfetch hisz az értékteremtésben” – mondta van Raemdonck egy interjúban, utalva a luxus e-kereskedelmi platformra, amely 2018-ban lépett tőzsdére a New York-i tőzsdére való bevezetést követően. „Sok likviditás áll rendelkezésünkre ahhoz, hogy többet tudjunk támadni. A Farfetch a technológiai innovációba fog belemenni, és nemzetközivé válik. Ez a pénz a terjeszkedés ösztönzésére szolgál.”

„Az egyik ok, amiért izgatottak vagyunk, az az, hogy ezt a [Bergdorf Goodmant] a globális hatókört szem előtt tartva hoztuk létre, nem pedig utólagos gondolatként” – mondta Darcy Penick, a Bergdorf Goodman elnöke. „A Farfetch Platform Solutions segítségével újraplatformáljuk Bergdorf Goodman webhelyét és mobilalkalmazását, hogy bővítsük globális képességeit és szolgáltatásait.”

A Farfetch kedden közölte, hogy kisebbségi törzsrészvény-befektetést hajt végre 200 millió dollár értékben a Neiman Marcus Group-ba, csatlakozva olyan meglévő befektetőkhöz, mint a PIMCO, a Davidson Kempner Capital Management és a Sixth Street. A Neiman Marcus Group a bevételt a növekedés és az innováció további felgyorsítására fordítja technológiai és digitális képességekbe történő befektetések révén.

A beruházás lehetővé teszi a Neiman Marcus Group számára, hogy a Bergdorf Goodman számára piacra válogatjon, nyelvi fordításokkal, helyi call centerekkel és helyi pénznemben történő fizetéssel, ami lehetővé teszi számára, hogy még jobban megértse fogyasztóit. – Tekints rá úgy, mint a házad alapjára – mondta Penick. „Az élmény láthatatlan lesz a fogyasztók számára. Ez az az alap, amelyre építünk.

„A Bergdorf Goodman újraplatformálásában rejlik a legnagyobb lehetőség” – tette hozzá Penick, kifejtve, hogy a Neiman Marcus Group ezt az alacsonyan lógó gyümölcsöt fogja követni elsőként a Farfetch-szel.

Neiman Marcus nem új a nemzetközi kiskereskedelemben. A csoport 2014-ben megvásárolta a müncheni székhelyű omnichannel luxus-kiskereskedőt, a Mytheresát. Amikor a Mytheresa 2014-ben tőzsdére ment, kevesebb mint 100 millió dollár volt a bevétele. Most jó úton haladunk, hogy 700-ben 2022 millió dollárt fizessenek be – mondta van Raemdonck, és hozzátette: „A Neiman Marcus Group felkészítette Mytheresát erre a sikerre. Jelenleg közvállalatként működik. Tudjuk, mit jelent egy tengerentúli luxusjátékos tulajdonosa.

"A Farfetch a legnagyobb tiszta játék, és ugyanazon a hardveren, a Farfetch Platform Solutions-en fogunk működni" - mondta van Raemdonck, az Amazon AWS-éhez hasonlítva. „Más lesz, mint amit mi magunk csinálhatnánk a saját műszaki csapatunkkal.”

Van Raemdonck a Farfetchet „stilizált gépi tanuláson alapuló vállalatként” jellemezte. Kihasználhatjuk és bővíthetjük üzletünket” – mondta. „Ahogy az Egyesült Államok online vásárlóira gondolunk, és azokra, akiket világszerte vonzani fogunk, számos szolgáltatást tudunk kínálni, beleértve az értékesítési munkatársak elérését”, akik termékajánlatokkal és termékismeretekkel segíthetnek.

„Az omnichannel darab fontos Bergdorf Goodman számára. Bármerre is jársz a világon, mindig meglátogathatod a világ legszebb szegletét, a Fifth Avenue és az 57. utca sarkát” – mondta van Raemdonck Bergdorf címére utalva. "A luxusügyféllel együtt fogunk növekedni."

Van Raemdonck elmondta, hogy a Farfetch-fel kötött stratégiai partnerség három pillérre összpontosít: Neiman Marcus és Bergdorf Goodman omnichannel aspektusára, ahol az ügyfelek online vagy boltban vásárolhatnak; értékesítés által támogatott lehetőségek, ahol a munkatársak ajánlásokat tesznek, és kurátori tevékenységet folytatnak. „Nem hiszünk a végtelen folyosókban” – mondta a Neiman Marcus Group vezérigazgatója. „Az az izgalmas, hogy megvan ez az omnichannel stratégiánk, és partnerünk hisz a stratégiánkban. Ez az omnichannel irányunk újbóli megerősítése.”