Az érzelmi intelligencia a C-Suite-ban a gyerekeinkkel kezdődik

Tanítható-e a vezetői készség? Igen, és már öt évesen kezdődik. Ebben az ünnepi szezonban fontolja meg, hogy kedvenc gyerekeinek (és szüleiknek) a szociális és érzelmi intelligencia ajándékát adja. A Harvard öregdiákja, Jenny Woo egyszerű kártyajáték-sorozatot hozott létre, amely generációkat köt össze, miközben alapvető életkészségeket tanít.

A kihívás: csökkenő EQ

Ha beleborzong a pusztító, érzelmileg bádogfülű vezetés miatt, amely jelenleg számos önkárosító milliárdosok, készülj fel. Elon Musk és Sam Bankman-Fried talán csak egy emelkedő jéghegy csúcsa. A kutatás azt sugallja jövő generációk számára a vezetők érzelmileg kevésbé intelligensek, mint egy évtizeddel ezelőtt. Meddig eshetünk még tovább?

További. Az azt mondják az adatok hogy a szociális készségek a legfontosabbak a C-készletben. Lehet, hogy ideje elkezdeni befektetni abba, amit Ade McCormack nevez.intelligens vezetés' fejlődését, amely jobban egyensúlyba hozza az érzelmi és a fizikait a tisztán racionális és intellektuálissal. Az utóbbi néhány évben megtanultuk, hogy a vezetés drámaian korlátozott módja, mégis uralja a legtöbb oktatási tantervet és tanítási megközelítést. Annak ellenére, hogy a bőséges és alapos kutatások azt bizonyítják, hogy a szociális és érzelmi készségek az iskolai – és az életbeli – sikereket jobban megjósolják, mint az IQ-t. Az EQ (még) nincs a tudományos radaron.

A munkahelyen kevésbé kell meggyőzni. Az első tízből hat A Világgazdasági Fórum által a munka jövőjével kapcsolatban azonosított készségek szociális és érzelmi kompetenciát foglalnak magukban. De mind a munkahelyen, mind az iskolában sürgősen nagyobb figyelmet kell fordítani a még mindig „puha készségeknek” nevezettekre. "Több mint 2 millió munkavállaló értékelése szerint" TalentSmart kutatók megállapította, hogy „az emberek mindössze 36 százaléka tudja pontosan azonosítani érzelmeit, amikor azok történnek”.

Steve Tappin, egy könyv társszerzője A Tudatosság Kódex, több mint 500 vezérigazgatót tanított világszerte az önismeret és az érzelmi készségek fejlesztésében. Számára az erős vezetés az érzelmi felhatalmazásban gyökerezik, és „a katalizátorrá válik a működés olyan szintje felé történő elmozdulás felgyorsításában, amely mélyen fenntartja önmagunkat és a világot, amelyen élünk”.

A járvány súlyosan érintette gyermekeink fejlődésének ezt az oldalát. A társadalmi és érzelmi kapcsolatok elvesztése a járvány során „kihatással lehet erre a gyerekgenerációra életükre.” Az öntudat, a rugalmasság és a cél kiépítése egy életen át tartó törekvés, de szinte soha nem túl korai elkezdeni.

Játékos megoldás

Lépjen be Dr. Jenny Woo, a harvardi öregdiák, aki érzelmi intelligencia és menedzsment alapjait tanítja a Kaliforniai Egyetemen, Irvine-ben. Alapítója és vezérigazgatója Mind Brain Emotion, amely egyszerű kártyajátékokat használ, hogy erőteljes képességeket építsen játékos környezetben.

Az úgynevezett „puha készségeket” – mondja – „egyszerűen nem tanítják kifejezetten és nem gyakorolják eléggé az iskolában. Ez a felnőtteknél a szociális és érzelmi kompetencia hiányát idézi elő – ennek számos következménye van otthon és a munkahelyen egyaránt.” A kártya ötlete egy Harvard/MIT tanulmánya során született tanulmány megmutatja, mekkora befolyással bír a szülőkre tudott gyermekük nyelvének és agyának fejlődése felett – egyszerűen azáltal, hogy oda-vissza beszélgetésbe vonja őket. De hogyan lehet beszélni a gyerekeket? Nem minden szülő rendelkezik megfelelő nyelvvel, készségekkel vagy önbizalommal a párbeszéd megerősítéséhez. Túl gyakran a jó szándékú szavak előadásokká (vagy még rosszabbá) válnak.

„A felnőttek gyakran küzdenek azért, hogy rávegyék a gyerekeket, hogy megosszák az információkat” – mondja Woo –, „de ritkán mutatnak példát, hogyan tegyék meg ezt maguk”. A kártyapakli tökéletes médiumnak tűnt arra, hogy mindkét felet – a szülőket és a gyerekeket – egy közös nyelvvel ruházza fel, amellyel kapcsolatba léphettek. Egy adott pakliban minden kártyaszín más-más szociális és érzelmi intelligencia kompetenciát (öntudatosság, önmenedzselés, szociális tudatosság és kapcsolati készségek) képvisel.

A Woo mostanra hét különböző kártyapaklit fejlesztett ki, amelyek mindegyike bizonyos képességek fejlesztését célozza.

• 52 Alapvető beszélgetések. A kezdőcsomag, amely hiteles szülő-gyerek beszélgetéseket indított el az érzelmi érettség és a szociális kompetencia fejlesztése érdekében.
• Kapcsolati készségek. Minden kapcsolatra, beleértve az üzleti életet is. Woo ezt a paklit az EQ vezetői ülések és a csapat hatékonyságának elősegítésére használta olyan helyeken, mint a Google, a Harvard és az UC Irvine.

• Megküzdési készségek. A mentális egészség és a rugalmasság támogatása. A világjárvány idején Woo észrevette, hogy az embereknek hiányoznak a hatékony stratégiák a stressz, a szorongás és a kiégés megküzdésére. Ez a pakli terápiára és öngondoskodásra szolgál, és online megküzdési értékelést is tartalmaz az előrehaladás nyomon követésére.
• Kritikus gondolkodás. Játék, amely segít az embereknek észlelni a kognitív torzításokat beszédben, vitában és írásban.
• Szociális készségek. Három pakli nehéz szociális helyzetekről és dilemmákról, amelyekkel a gyerekek és a tizenévesek gyakran találkoznak az iskolában.

Kutatás a játékok mögött

Szinte mindenféle beszélgetéshez rengeteg kártyajáték található a piacon. De Mind Brain Emotion's díjak névsora, pedagógusok és szülők visszajelzéseire épül, akik látják gondos kurátori és adatvezérelt kutatásának hatását.

Woo a felnőttfejlesztéssel foglalkozó pályafutását humántőke-tanácsadóként kezdte a Deloitte-nál, ahol először figyelte meg, hogy a szociális és érzelmi intelligencia milyen kritikus szerepet játszik az emberek személyes és szakmai sikerében. Később, a Cisco Systems HR részlegén dolgozva kezdte megérteni, hogy egyes „okos” emberek miért nem tudnak egyéni közreműködőkből embermenedzserekké válni – annak ellenére, hogy papíron nagyszerűnek tűntek.

Az UC Berkeley Haas School of Business MBA karrieredzőjeként azt látta, hogy az emberek akkor a legsikeresebbek (és boldogok), ha összhangban vannak saját érzelmeikkel – akárcsak másokéval. Ezek az egyének befolyást, rugalmasságot és céltudatosságot sugároztak. Az akadályok ellenére kitartottak, sikerült elérniük céljaikat, és inspiráltak másokat. Boldogabbak, nyugodtabbak és bölcsebbek voltak. Tanúja volt annak is, ami akkor történt, amikor az emberekből hiányoztak ezek a készségek, és elveszítették a lehetőségeket, elmulasztották a kapcsolatokat és a céltalan útmutatásokat.

De az igazi epifánia megütötte a szülői létet. Anyaként az első percben úgy érezte, „egy érzelmi hullámvasúthoz van kötve, amely soha nem szűnik meg”. Személyes szükségletei késztették a gyermekfejlesztésbe, és a Montessori iskolahálózat iskolaigazgatója lett. A tanárokkal, a szülőkkel és a gyerekekkel folytatott munka során kiderült, hogy az élet korai szakaszában szükség van a készségek fejlesztésére – ez egy szembetűnő szakadék, amely éppúgy hiányzik a középiskolai oktatásból, mint a felnőttek készségeinek fejlesztéséből. A Harvard Graduate School of Education fejlesztői kognitív idegtudományból szerzett mesterképzése tovább erősítette meggyőződését.

„Ugyanannyira fontos, hogy a gyerekek megtanulják a szociális és érzelmi intelligencia készségeit, mint a felnőttek számára elfelejt azok a tévhitek, amelyek társadalmi és érzelmi identitásukat alakították.” Üzenete úgy tűnik, visszhangra talál: az 52 Essential kártyacsomagot több mint 50 országban használják szülők, tanárok és mentális egészségügyi szakemberek.

A bolygó minden vezetői guruja azt fogja mondani, hogy ahhoz, hogy jó kapcsolatokat és hiteles beszélgetéseket ápoljunk másokkal, először saját magunkkal kell megvennünk azokat. Most Jenny Woo felajánlotta nekünk a módját, hogy a gyerekeinkkel is együtt tartsuk őket.