A DSW teszteli az elrendezést, hogy olyan márkákat helyezzen előtérbe, mint az Adidas, Crocs, Birkenstock

A DSW új bolti megjelenést és elrendezést próbál ki a hétvégén Houstonban megnyíló helyen, hogy a vásárlók figyelmét a kulcsfontosságú márkákra irányítsa.

Olyan nemzeti márkák üzletei lesznek benne, mint az Adidas, Brooks, Birkenstocks és Crocs, valamint a Vince Camuto és a Crown Vintage. Tervező Márkák, a DSW anyavállalata a koncepciót „Újragondolt raktár”-nak nevezi.

A cég múlt havi befektetői napján a Designer Brands vezérigazgatója, Roger Rawlins azt a célt tűzte ki maga elé, hogy megduplázza a tulajdonában lévő márkák eladásait, miközben fenntartja a nemzeti márkák eladásait. „Ahhoz, hogy mindkét célt elérjük, a fizikai élményt, amelyet a fogyasztóink és a nemzeti márkák számára teremtünk, fejlődnie kell” – mondta Rawlins később a CNBC-nek adott Zoom-interjújában.

A DSW teszteli új formátumát, miközben a fogyasztók visszatérnek a bolti vásárláshoz a több mint két évnyi pandémiás zárlat és korlátozások után. A Mastercard SpendingPulse csütörtökön kiadott jelentése szerint a teljes amerikai kiskereskedelmi forgalom (az autók nélkül) 7.2%-kal nőtt az előző évhez képest. Az e-kereskedelmi tranzakciók visszaestek 1.8%-kal, míg a bolti eladások 10%-kal nőttek.

„Izgalmat és „wow”-t kell kelteniük, hogy az embereket felemeljék a kanapéról és bemenjenek a boltba, ami több kreativitást igényel” – mondta Dana Telsey, a Telsey Advisory Group fogyasztói termékekkel foglalkozó tanácsadó cég vezérigazgatója a CNBC-nek adott telefonos interjúban.

Rawlins szerint az új elrendezés nagy részét az online vásárlási szokások befolyásolták. Elmondta, hogy a DSW-vásárlók közel 90%-a felkeresi a webhelyet, mielőtt elindulna az üzletbe.

„Ezek a nemzeti márkák annyira relevánsak a fogyasztók számára, hogy a nevüket keresik, mielőtt a DSW-t keresnék” – mondta.

Gabriella Carbone, a Deutsche Bank elemzője a CNBC-nek azt mondta e-mailben, hogy az új DSW boltformátum „hosszú távon hatásos lehet”. Azt mondta, az igazi kulcs azonban az, hogy a lánc „a nemzeti márkákat feltűnőbben mutassa be a kurátoros shop-in-shopokkal, ami segítheti a Designer Brands Inc.-t, hogy tovább építse beszállítói kapcsolatait”.

A DSW „Warehouse Reimagined” áruház nyílt értékesítési formátumú lesz, ahol a vásárlók a munkatársak segítsége nélkül is megragadhatják magukat. Azok a vásárlók, akik egyáltalán nem érdeklődnek az alkalmazottak segítsége iránt, lehetőség lesz az önkijelentkezésre. A QR-kódok integrálása lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy több információhoz férhessenek hozzá telefonjukon az üzletben, ahelyett, hogy csak az aktuális márkát és az árakat mutatnák ki.

Noha az új formátum kisebb – a tipikus 15,000 25,000 négyzetláb helyett körülbelül XNUMX XNUMX négyzetláb –, Rawlins azt mondta, hogy elkötelezett amellett, hogy a fogyasztóknak azonos szintű készletet kínáljon, és arra törekszik, hogy minden méretben készleten maradjon. A kisebb négyzetméter a fix költségek csökkentését segíti elő, az új kialakítás ugyanakkora készlet értékesítését is lehetővé teszi – tette hozzá.

Rawlins nem hozza nyilvánosságra a „Warehouse Reimagined” stratégia pénzügyi céljait. Sikerének felméréséhez azonban az olyan iparági megfigyelők, mint a Telsey, tudni akarják, van-e ennek eredményeként az eladások növekedése, és hogy az eladások hogyan viszonyulnak a nem átalakított üzletekhez, többek között más mutatók között.

Míg a kiskereskedelem egy másik alágazatában a Target lényeges javulást hirdet a több száz üzletben, amelyet 2017 óta átalakítottak. A Target 2022 márciusi befektetői napján John Mulligan operatív igazgató elmondta, hogy a forgalom növekedése átlagosan XNUMX-XNUMX százalékos átlagos eladást eredményez. az átalakítást követő első évben, a második évben pedig további egy-két százalékos emelést.

A DSW a kísérleti programban fog tanulni néhány leckét. Rawlins elmondta, hogy nagyjából minden ötödik DSW-üzlet vetődik fel a bérleti szerződés megújítására évente. A Designer Brand potenciálisan meg fogja vizsgálni, hogy a bérleti szerződések lejártakor a működőket telepítse az üzletekben. Körülbelül 700 üzlete van.

Egy nagy nemzeti márka nélkül marad a DSW? Nike. Az Athletic Kingpin idén befejezte nagykereskedelmi együttműködését a kiskereskedővel, saját közvetlen fogyasztói üzletágának növelése érdekében.

„A Nike elvesztése nagy dolog” – mondta Telsey. „Kihívás leváltani a Nike-ot, ehhez képesnek kell lennie arra, hogy újra feltalálja magát. Szerintem a [DSW] erre törekszik.”