A Disney vezérigazgatója, Chapek elhatárolja magát Igertől a Disney+ árdöntésével

Disney Bob Chapek vezérigazgató folyamatosan olyan döntéseket hoz, amelyek elhatárolódnak elődjétől, Bob Igertől.

Mint a CNBC az év elején jelentették, Iger nem értett egyet számos olyan döntéssel, amelyet Chapek a Disney vezérigazgatójaként hozott, beleértve a cég átszervezését és Florida vitatott „Ne mondj meleget” törvényének kezelését.

A legújabb szünet a A múlt héten bejelentett 38%-os áremelés a Disney+ esetében egy csomó bejelentés részeként a Disney új, reklámokkal támogatott szolgáltatásával kapcsolatban, amely december 8-án indul. A Disney+, hirdetések nélkül, havi 7.99 dollárról havi 10.99 dollárra emelkedik. A hirdetésekkel ellátott Disney+ havi 7.99 dollártól kezdődik.

Chapek árazási stratégiája eltér az Iger által vallott filozófiától, mindkét férfi gondolkodását ismerő emberek szerint. Iger azt akarta, hogy a Disney+ legyen a legalacsonyabb árú nagy streaming-kínálat – mondták az emberek, akik nevük elhallgatását kérték, mert a megbeszélések magánjellegűek. Így az ügyfelek a Disney+-t erősebb értékajánlatnak tekintenék versenytársai számára, még akkor is, ha úgy érzik, hogy más szolgáltatások tartalma robusztusabb lehet. Ezért is érvelt Iger amellett, hogy a Disney+-t külön kell tartani a Hulutól és az ESPN+-tól, ezt a stratégiát Chapek eddig is fenntartotta.

A hirdetésekkel együtt havi 7.99 dollárért a Disney+ most drágább lesz, mint számos más hirdetésekkel támogatott termék, köztük Az NBCUniveral páva ($ 4.99) és Paramount Global's Paramount+ (4.99 USD), bár olcsóbb marad, mint Warner Bros. FelfedezésHBO Max (9.99 USD). 10.99 dollárért a reklámmentes Disney+ nemcsak drágább lesz, mint a Peacock és a Paramount+, hanem drágább is, mint amazon Prime Video (8.99 USD), amely szintén nem tartalmazza a reklámokat.

A hirdetések nélküli Disney+ továbbra is jelentősen alulárazza Netflix (15.49 USD) és az HBO Max (14.99 USD). A Disney+, a Hulu hirdetésekkel és az ESPN+ hirdetésekkel csomagolt kínálata havi 14.99 dollár lesz, ami 1 dollárral magasabb a korábbi költségeihez képest.

„Rendkívül vonzó áron indítottuk útjára az összes streaming platformon” – mondta Capek a múlt héten. „Szerintem könnyű volt azt mondani, hogy valószínűleg mi vagyunk a legjobb érték a streamingben. A kezdeti bevezetés óta továbbra is sokat fektettünk a tartalomba. Hiszünk abban, hogy az elmúlt két és fél év befektetéseinek egy nagyon jó árszinthez viszonyított növekedése miatt bőven van mozgásterünk az árértéken.”

Iger stratégiája az volt, hogy idővel lassan emelje az árakat, és a közeljövőben havi 1 dolláros emelést célozzon meg minden évben, mondták az emberek. Ez történt 2021 márciusában, amikor Chapek volt a vezérigazgató, Iger pedig még az elnök. A Disney+ 6.99 dollárról 7.99 dollárra ugrott. Iger decemberben lemondott a Disney székéről.

A lassú áremelkedések lehetővé tennék a Disney számára, hogy minden árszinten – 6.99 dollár, 7.99 dollár, 8.99 dollár stb. – a lehető legtöbb fogyasztót felszívja. Iger nem volt hajlandó kommentálni a Disney+ új árait. A Disney szóvivője nem kívánta kommentálni Chapek és Iger stratégiája közötti különbségeket.

Chapek döntése, hogy havi 3 dollárral, 7.99 dollárról 10.99 dollárra emeli a Disney+-t, azt sugallja, hogy a Disney stratégiáját az előfizetők számának maximalizálásáról a jövedelmezőség hangsúlyozására helyezi át. Az árképzési döntés kéz a kézben jár Chapek azon döntésével, hogy nem fizet az Indiai Premier League, az ország legjobb krikettligája streaming jogaiért. Chapek is úgy döntött, hogy az ESPN+ árát havi 3 dollárral, 6.99 dollárról 9.99 dollárra emeli.

Az Indiai Premier League nélkül 2023-tól Chapek csökkentette a Disney útmutatásait, először 2020-ban készült, hogy a Disney+-nak 230–260 millió előfizetője lesz 2024 végére. A Disney új előfizetőinek száma 2024 végére 215–245 millió.

Iger fennállásának utolsó két évében, 2020-ban és 2021-ben a streamelési iránymutatások csökkentése valószínűleg a Disney-részvények zuhanásához vezetett volna. Ehelyett a múlt héten a Disney részvényei alig mozdultak meg, amikor Christine McCarthy pénzügyi igazgató konferenciahíváson jelentette be a hírt. 6%-kal emelkedett a Disney bevétele utáni napon, amely magában foglalta a 15 millió Disney+ előfizető növekedését a negyedévben.

A változás a befektetők kollektív megerősödéséhez kapcsolódik Netflix ebben az évben, ami az egész streaming video iparágat érintette.

Chapek arra tippel, hogy a befektetők jól érzik magukat a streaming előfizetők kisebb teljes megszólítható piacával, ha a fizető ügyfelek nyereséges üzlethez vezetnek. Disney A streaming szolgáltatások 1.1 milliárd dollárt veszítettek legutóbbi negyedévében. A jelentős áremeléseknek 2024 végére még alacsonyabb előfizetői szám mellett is nyereségessé kell tenniük a streaming üzletágat, mondta Chapek a múlt negyedévben. Ennek ellenére figyelemre méltó, hogy a Disney korábban azt tervezte, hogy 2024-re eléri a streaming nyereségességét, még az áremelések előtt.

A Netflix növekedése jelenleg elérte a 220 millió globális előfizetőt. A részvények idén több mint 60%-ot estek, miután a Netflix az év első felében elvesztette előfizetőit, és a harmadik negyedévben mindössze 1 millió fizető ügyfelet tervez.

A Netflix értékelésének csökkenése fedezetet nyújt olyan vezetőknek, mint Chapek és A Warner Bros. Discovery vezérigazgatója, David Zaslav, hogy a profit prioritásait átállítsa több mint az előfizetők száma.

A Disney is lépéseket tesz annak érdekében, hogy megmutassa a piacnak, hogy most a felhasználónkénti átlagos bevételre kell összpontosítania, nem pedig csak a Disney+ előfizetőinek hozzáadására. A Disney a múlt heti harmadik negyedéves eredménybemutatásán arra törekedett, hogy elkülönítse „alapvető Disney+” előfizetőit az indiai székhelyű Disney+ Hotstar előfizetőitől, hogy bemutassa a Disney+ felhasználónkénti átlagos bevételét. Az egy Disney+ előfizetőre jutó átlagos bevétel havi 6.29 dollár volt a Disney harmadik pénzügyi negyedévének végén. Egy Hotstar-előfizető ARPU-ja havi 1.20 dollár volt.

A Disney azt tervezi, hogy 135 végére 165-2024 millió fő Disney+ előfizetővel és „akár” 80 millió Hotstar-ügyféllel rendelkezik majd.

Azzal, hogy a Disney+ reklámokkal együtt 7.99 dollárra áraz, ami a Disney+ jelenlegi ára, a Chapek a magasabb ARPU-t részesíti előnyben, szemben azzal a felhalmozott adatokkal, hogy hány ügyfél hajlandó alacsonyabb áron fizetni a Disney+-ért, akik nem fizetnek elő 7.99 dollárért. Chapek látszólag már ismeri a Disney+ 7.99 dolláros piacát az Egyesült Államokban és Kanadában, mert jelenleg ennyi a Disney+ ára.

Iger másik motivációja a verseny fokozatos emeléssel történő alábecsülésére az volt, hogy a Disney jól átérezhette a keresleti trendeket, mivel a Disney+ havi 1 dollárral megemelkedett évente, egy járatos személy szerint.

Chapek megtudhatta volna, hogy hány előfizetőt érdekelne a Disney+ mondjuk havi 4.99 dollárért, ha ezt hirdeti kikiáltási árnak. Az a döntése, hogy ismét 7.99 dollárról indul, azt sugallja, hogy jobban érdekli a rövid távú nyereségesség, nem pedig a gyors előfizetői nyereség, amely idővel jobban fizető ügyfelekké válhat.

Ez arra is utal, hogy bízik abban, hogy az áremelés nem fog bekövetkezni csökkenti a Disney+ keresletét.

"Nem hisszük, hogy az áremeléseknek bármilyen hosszú távú hatása lenne a lemorzsolódásunkra" - mondta Chapek.

NÉZÉS: A streamelés nézettsége a Nielsen szerint először haladja meg a kábelt.