Disney (DIS) bejelentette parkfoglalási rendszerének és éves belépőjegy-programjának régóta várt frissítéseit, miután a fogyasztók heves reakciókat váltottak ki a hosszú várakozási idők és az egekig magas jegyárak miatt.
A frissítések jelentik az első jelentős változásokat a parkok részlegén belül, Bob Iger vezérigazgatóját követően meglepetésszerű visszatérés novemberben a céghez. Igernek volt állítólag aggodalmát fejezte ki a cég parkjaiban a korábbi vezérigazgató, Bob Chapek által végrehajtott jelentős áremelésekkel kapcsolatban.
Bár nem valószínű, hogy Iger megfordítja az áremeléseket 2023-ban, a Disney-rajongók valószínűleg csökkenthetik az emelések számát, amellett, hogy több ösztönzőt kapnak a parkok tagjai.
„Amikor belépünk ebbe a fényes jövőbe, fontos, hogy folyamatosan fejlődjünk, hogy a lehető legjobb vendégélményt nyújthassuk” – írta Josh D'Amaro, a Disney parkok részlegét vezető keddi e-mailben az alkalmazottaknak. "És bár ez nem vonatkozik mindenki visszajelzésére, ezek a változtatások növelik a rugalmasságot és hozzáadott értéket a vendégeink élményéhez."
A változtatások közé tartozik a prémium programok további ösztönzése a parkok tagjai számára, például lehetőség biztosított a legalacsonyabb árú, vendégenként 104 dolláros jegyek biztosítására Kaliforniai Disneyland Resort.
További újdonságok között szerepel a megnövekedett ingyenes szolgáltatások, például az ingyenes parkolás az üdülőhely vendégei számára, valamint a Genie+ alkalmazás tagjainak ingyenes digitális fényképek letöltése. Ez az opcionális fizetős szolgáltatás, amely lehetővé teszi a vendégek számára, hogy kihagyják a sort, és elinduljanak a Lightning Lane bejáratához bizonyos látnivalókon.
A Genie+ alkalmazás ára a parktól függően napi 15 és 29 dollár között mozog.
Emellett, Walt Disney World az éves belépőkkel rendelkezők 2 óra után látogathatják a vidámparkokat, parkfoglalás nélkül (kivéve szombaton és vasárnap a Magic Kingdomnál). Az éves passholder tagdíjak jelenleg 749 és 1,399 dollár között mozognak.
A Disney parkokkal foglalkozó üzletága továbbra is fontos eleme a vállalat eredményének, ezért meg kell őrizni az ügyfelek elégedettségét. A parkok részlegének bevétele 28.7 milliárd dollár volt a 2022-es költségvetésben, ami 73%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Működési bevétel szintén 7.9 milliárd dollárra nőtt a 2022-es költségvetésben, ami a Disney teljes szegmens 65 milliárd dolláros működési bevételének 12.1%-át jelenti.
A hét elején közzétett új feljegyzésben Guggenheim becslése szerint a hazai parkok látogatottsága 13%-kal fog nőni a Disney első negyedévében, és a cég megjegyezte, hogy a TSA ellenőrzőpontjain megnőtt az utazások száma, valamint a park élmény alkalmazásának több letöltése.
Iger gyorsan visszavonta elődje stratégiájának elemeit, beleértve Kareem Daniel elbocsátását és a Disney Media and Entertainment Distribution (DMED) részlegének átstrukturálását – ez volt Chapek egyik első nagy lendülete.
Ráadásul Iger – mondta a Disney hibrid alkalmazottainak hétfőn március 1-jétől legalább heti négy napot egy irodában kell tölteniük.
Alexandra a Yahoo Finance vezető szórakoztató és médiariportere. Kövesd őt a Twitteren @ alliecanal8193 és e-mailt neki a címre [e-mail védett]
Kattintson ide a Yahoo Finance platform legújabb felkapott tőzsdei jegyeinek megtekintéséhez
Olvassa el a Yahoo Finance legfrissebb pénzügyi és üzleti híreit
Töltse le a Yahoo Finance alkalmazást Apple or Android
Kövesse a Yahoo Finance alkalmazást Twitter, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedInés Youtube
Forrás: https://finance.yahoo.com/news/disney-announces-long-awaited-theme-park-updates-as-bob-iger-continues-shake-up-193938925.html