A Delta kijavítja az utasok fájdalmát (és a megoldás ingyenes)

Minden légitársaságnak megvan a maga identitása. Vagyis megvannak a maga értékei, és az üzenetküldésnek szentelték, ami arra készteti a fogyasztókat, hogy néhány kulcsfontosságú tulajdonsághoz társítsák.

A Spirit Airlines ismert nem sallangért, rock alsó A Southwest egykor kiváló ügyfélszolgálatáról volt ismert. (Az utóbbi időben jobban ismertté vált az emberek elakadása miatt az ünnepek alatt, tönkreteszi a karácsonyt és felgyújtja a pénzt.) 

Forrás: https://www.thestreet.com/lifestyle/travel/delta-fixes-a-key-passenger-pain-point-and-the-solution-is-free?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo