Hallgassa meg az ünnepi zenét, helyezze a Mikulást füzérrel díszített sügérére, és kezdje meg a meghosszabbított ünnepi nyitvatartást. Az emberek készen állnak a bolti vásárlásra. JLL friss Kiskereskedelmi üdülési felmérés Az 1,080 egyesült államokbeli fogyasztóhoz eljuttatott közleményből kiderült, hogy a válaszadók 63%-a azt tervezi, hogy az üzlet padlóján sétál, hogy legalább egy részét bevásárolja idén, ami jelentős, több mint 5%-os növekedés a tavalyi évhez képest.
A bolti vásárlás 2020 óta először haladta meg az online értékesítést, mint az első számú lehetőség, még akkor is, ha az Amazon tiszta játékkal foglalkozó online kiskereskedő döntően megszerezte a preferált ünnepi vásárlást végző kiskereskedők első helyét, amint azt a felmérés válaszadóinak 65.6%-a megjegyezte. A Walmart és a Target a második és harmadik helyen végzett 47.9, illetve 39.7 százalékkal.
Ami a fogyasztók által felkeresni kívánt kiskereskedelmi kategóriákat illeti, a vásárlók több mint 60%-a jelezte, hogy legalább egy nagykereskedelmi üzletet tervez felkeresni, és a vásárlók közel fele áruházban tervez vásárolni. Az anya- és popboltokat ösztönözni kell, mivel a válaszadók 35%-a felkeresi a környékük helyi üzleteit és butikjait.
A vásárlók élményre és emberi kapcsolatra vágynak
Miért a változás? A fogyasztók kényelmesebben érzik magukat, ha újra kint vannak és vásárolnak. Szeretnék az ünnepi vásárlási élményt, látni és megérinteni a termékeket vásárlás előtt, és elkerülni a szállítási vagy ellátási lánc késéseket. Hosszan tartó bezárások, maszkmandátumok, társadalmi távolságtartás és egyéb, a járványhoz kapcsolódó korlátozások után közös és tehermentes élményt szeretnének szerezni barátaikkal és szeretteikkel. Látni akarják az ünnepi díszeket, és magukba szívják a szezonális aromákat.
Az infláció idején az okos költekezés uralkodik
A kiskereskedelmi forgalom 2022-ben is talpon maradt annak ellenére, hogy a fogyasztói árindex 8.1%-kal nőtt tavalyhoz képest. De milyen szerepet játszik az infláció a fogyasztói nyaralási kiadásokban? Nem meglepő, hogy az infláció a háztartások jövedelmétől függően eltérő hatással van az ünnepi költségvetésre. A felmérések szerint az összesített ünnepi költségvetés gyakorlatilag ugyanaz marad, mint tavaly. De az 57.2 50,000 dollárnál kisebb jövedelmű szerény keresők 600%-a lényegesen kevesebbet tervez. Ez a csoport 30.9 dolláros összköltségvetést említett, amely 17.1%-kal alacsonyabb, mint az átlagos nyaralási költségkeret, és 2021%-kal kevesebb, mint amit XNUMX-ben költöttek. Fontos megjegyezni, hogy több mint kétszer annyit terveznek csökkenteni a kiadásokat, mint amennyit az árak emelkedtek. .
A rendkívül jól keresőket (aki 150,000 25 dollárnál többet keres) a hangulat, a szakértő értékesítési tanácsok és az ultra-luxus márkák motiválják. Valójában a Lululemon második negyedéves bevétele 8.5%-kal nőtt, a Michael Kors, Versace és Jimmy Choo márkák holdingja pedig 1,878%-kal nőtt éves szinten. Nyilvánvaló, hogy a magas és alacsony keresetűek inflációs hatásának különbsége hatással van arra, hogy a fogyasztók hogyan vásárolnak az ünnepekre. A rendkívül magas keresetűek 9.7 dollárt terveznek elkölteni, ami több mint kétszerese az átlagnak és XNUMX%-kal több, mint tavaly.
Az emelkedő árak ellensúlyozására a fogyasztók különféle költségmegtakarítási módszerek alkalmazását tervezik. Közel 30%-uk vesz majd olcsóbb ajándékot, míg 23.1%-uk kevesebb embernek. Csak 13.7%-uk tervezi, hogy az infláció miatt lemond magának valami vásárlásról, míg 10.2%-uk a rosszindulatú (de – valljuk be, nagyon elterjedt) „visszavásárlási” gyakorlathoz folyamodik. Az ünnepi vásárlók valamivel több mint fele az egész szezonban keresi az akciókat, míg nagyjából egyharmada az infláció elleni küzdelemben veszi igénybe az olyan akciós napokat, mint a Cyber Monday és a Black Friday. Valójában a válaszadók 40%-a azt mondja, hogy fekete pénteken bemerészkedik egy fizikai boltba.
Ebben az inflációs időszakban a diszkont kiskereskedők szerepe – különösen azoké, akiknek élelmiszertermékei vannak – jelentősnek bizonyul, mivel a vásárlók mentességet keresnek a magas élelmiszerárak miatt. Valójában a Walmart novemberben jelentést tett közzé szerint a bolti eladások 8.2%-kal nőttek. A Costco és a Grocery Outlet egyaránt növekedést mutatott az eladások terén. Alsó vonal? A jó ár-érték arányt, kedvezményeket kínáló és a készleteket jól gazdálkodó kiskereskedők kerülnek az élre.
A fogyasztók több üzletet és éttermet szeretnének
Amikor az utolsó ajándékot kicserélték, és az összes visszaküldés befejeződött, a szakértők mérlegelni kezdik az ünnepi szezon sikerét vagy kudarcát, és 2023-ra tekintenek. Bár a kiskereskedelem pályáját a világjárvány csúcsán lehetetlen volt megjósolni. – egy őrjöngő időszak előzetes terv nélkül – biztató, hogy a kiskereskedők és az étteremláncok erőteljes keresletet mutatnak új fizikai üzletek nyitására, még az infláció és a recesszió lehetősége mellett is. Országosan kevés új kiskereskedelmi építkezés történt, és a megnövekedett kereslet miatt a kiskereskedelmi bérleti díjak emelkednek. Szerencsére a kiskereskedelem vad lovaglása az elmúlt három évben immár mindannyiunknak reményt ad az ostorcsapás helyett.
Forrás: https://www.forbes.com/sites/gregmaloney/2022/11/25/deck-the-malls–holiday-shoppers-are-back-at-brick-and-mortar-shops/