A Daniel's Jewellers változatos vevőkört szolgál ki az árfekvés és a formatervezés széles skálájával

A Daniel's Jewellers kezdetben nem a spanyol vásárlókra összpontosított, de üzletei mindig is a spanyol lakosságú területek közvetlen közelében helyezkedtek el. „Miután ez világossá vált, és láttuk, hogy merre halad a piac, és láttuk a növekedést, egy kicsit a gázpedálra léptünk, és kitaláltuk, hogyan tudnánk finomítani az üzleten, és konkrétan kiszolgálni ezt a lakosságot” – mondta David Sherwood, a Daniel's Jewellers vezérigazgatója. , és a cégalapító unokája.

Az 1948-ban alapított Daniel's, amely idén ünnepli fennállásának 75. évfordulóját, családok millióinak nyújtott segítséget az amerikai álom megvalósításához. A 106 üzlet főként Kaliforniában található – sok egység Los Angelesben és környékén csoportosul, és vannak üzletek Las Vegasban, valamint Texasban, Új-Mexikóban és Arizonában is.

A Daniel's Jewellers a közönségével együtt növekszik. Az Egyesült Államok Népszámlálási Hivatala 62.5-re vonatkozó becslései szerint az ország spanyolok száma 2021 millió volt. A Statista szerint ez a szám 74.8-ra 2030 millióra fog növekedni.

A cég délkeletre terjeszkedik három új egységgel Miamiban. „Florida, különösen Miami, minden célt elér” – mondta Sherwood. „Miami az ország egyik legváltozatosabb városa. Tudjuk, hogy ha Miamiban zászlót tűzünk ki, ott lesz Orlando és Tampa is. Megnéztük a nagy városi piacokat délkeleten, és úgy döntöttünk, hogy Miami a legfontosabb számunkra.”

Daniel első üzlete a kaliforniai Bell Gardensben a migráns munkásokat szolgálta ki, akik a negyvenes és ötvenes években elhagyták a közép-nyugati porviharokat, hogy jobb életet találjanak. „Tannyi ember volt, aki felkapta, amije volt, és nyugat felé indult” – mondta Sherwood, megjegyezve, hogy a második világháború utáni Los Angeles robbanásszerűen fejlődött. „Az autógyárak megnyíltak, a GI-k hazatértek, és házak épültek. Munkát találhat, a semmiből indulhat, és újrakezdhet egy életet. Ahogy az emberek újabb lépést tettek, házat vettek, lányt találtak, ékszerekkel ünnepelték meg ezeket a mérföldköveket.”

A spanyol lakosság közvetlen közelében „az üzleteink mindig is ott voltak” – mondta Sherwood. "A közép-nyugati migránsok helyett mexikói és közép-amerikai bevándorlók voltak."

A Daniel's mindig is a családokra és a hosszú távú többgenerációs kapcsolatokra összpontosított az általa kiszolgált helyi közösségekben. A cég célja, hogy az ékszereket hozzáférhetőbbé tegye, ellentétben néhány csúcskategóriás ékszermárkával, amelyek úgy kezelik a termékeket, mintha túlságosan értékesek lennének.

Az ékszerész használt Rolex órákat 6,000 dollártól árul, az újabb modellek pedig elérik az 50,000 XNUMX dollárt. „Az egyetlen olyan helyek, ahol ezeket az órákat árusítják, lenyomják az orrukat a fő vásárlóm előtt” – mondta Sherwood. „Nem úgy néznek ki, és nem úgy viselkednek, hogy jól érezzék magukat abban a környezetben. Elkezdtük hordani a használt órákat, mert volt rá igény. Ha van egy adott tétel, amivel nem rendelkezünk, beszerezhetjük nekik.”

A Daniel's üzleteinek kétharmada-háromnegyede bevásárlóközpontokban található. Annak érdekében, hogy kihasználják a gyalogos forgalmat, és felkérjék a vásárlókat, hogy álljanak meg és nézzenek meg az üzletben, a Daniel's ingyenes ajándékot kínál minden vásárláshoz. Nemrég a cég ajándékba adott egy kristály puffasztott szívű medált, 29.95 dollár értékben.

„Az a célunk, hogy a fogyasztók teljes szélességét ki tudjuk szolgálni” – mondta Sherwood. „Valaki bejöhet és vásárolhat egy egyszerű ajándékot 20 dollárért, de mivel ékszerről van szó, más, mint a kiskereskedelem más formái. Az emberek általában nem sokat tudnak az ékszerekről, ezért van egy bizalmi tényező. Ha sikerül rávenni valakit, hogy megbízzon benned, akkor akár 20 dolláros szinten, vagy akár egy alap ékszerjavítással is kapcsolatot alakíthatsz ki valakivel, és te leszel az ékszerészük.”

Az alacsonyabb árfekvés érdekében a Daniel's kreatív az olyan fémekkel, mint a volfrám és a titán, amelyek olcsóbbak, mint az arany. Az ékszerész a laboratóriumban termesztett gyémántokra is összpontosít, amelyek a fogyasztók számára nagyobb árat nyújtanak. Például egy 1/4 karátos Signature Certificate EcoLove kerek gyémánt pasziánsz gyűrű 14 karátos fehéraranyból 799.95 dollár. Daniel honlapján magasabb árú eljegyzési gyűrűk is találhatók, mint például a Signature Certificate EcoLove 3 karátos hercegnő csiszolású gyémánt pasziánsz 14 karátos aranyból, alig 20,000 XNUMX dollárért.

Az ékszerek értékesítése mellett a Daniel's finanszírozási lehetőségeket is kínál, hogy a termékeket megfizethetőbbé tegye a fogyasztók számára. „Az ügyfelek a Daniel's-nél kezdik pénzügyi életüket” – mondta Leon Brujis, a Palladium Equity Partners partnere, amely befektetett a Daniel's-be, és az igazgatótanács tagja is. „Sok ügyfélnek nincs hitele vagy nagyon alacsony a hitele, és mi egy utat jelentünk számukra, amikor elkezdik pénzügyi útjukat” – mondta Brujis.

A fogyasztók növekedésével és a bevételeik növekedésével a kimutatások egész sora elérhető magasabb áron. „Az egyik férfi nyilatkozata egy másik ember kiinduló darabja” – mondta Sherwood. „Minden áron vannak gyönyörű ékszereink. Egy árfekvésnek megfelelően árusítják, így egy 1,000 dolláros gyűrű fejében egy csomó apró gyémánt lehet, és ugyanez a fajta kivitel lehet 5,000 dollár, 10,000 20,000 vagy XNUMX XNUMX dollár, mert a gyűrű fejében egy nagy gyémánt van. Igyekszünk ezt lehetővé tenni az emberek számára, ahogy az anyagi helyzetük és az ízlésük is változik.”

Az egyik módja annak, hogy a Daniel's kiszolgálja a fejlődő ízléseket, az egy életre szóló csereprogram. "Aki megveszi azt az 1,000 dolláros gyűrűt, mert ennyit engedhet meg magának 23 éves korában, néhány év múlva visszatérhet, és elcserélheti egy nagyobb darabra" - mondta Sherwood. "Ha 1,000 dollárt fizetnek ezért a darabért, 1,000 dollárt kapnak a következő darabjukra, és ez lehetővé teszi számukra, hogy olyan ékszerré váljanak, amiről álmodnak."