Sok Comcast (CMCSA Ingyenes jelentés az ügyfeleknek kevés tisztességes választásuk van az internetet illetően, és bár úgy tűnik, hogy a streamelés miatt a kábeles előfizetés nem kötelező, ez nem teljesen igaz.
Ha a helyi csatornák teljes skáláját szeretné elérni, és hozzá szeretne férni az összes sportközvetítő hálózathoz, akkor nagyjából hagyományos kábeles előfizetésre van szüksége.
Igen, olyan streaming szolgáltatások, mint a Walt Disney (DIS Ingyenes jelentés Hulu Live vagy Dish Network (TÁL Ingyenes jelentés A Sling néhány helyi állomást/műsorszórási hálózatot kínál bizonyos piacon, de nem mindegyiken és nem mindenhol. Lehetséges, hogy ez teljes mértékben az örökölt szerződéseknek köszönhető, de a nagy kábelszolgáltatóknak még mindig nagy a befolyásuk, mert miközben sok ügyfelet veszítettek kábel-vágás , továbbra is messze a legnagyobb szereplők a televíziós térben.
A szélessávú internettel a Comcast továbbra is funkcionális monopóliummal rendelkezik az ország nagy részén, ha a lehető leggyorsabb szolgáltatást szeretné (vagy szüksége van rá). Választhat a T-Mobile-t (TMUS Ingyenes jelentés 5G szolgáltatás vagy különféle DSL-lehetőségek, de sok amerikainak ragaszkodnia kell a Comcasthoz, függetlenül attól, hogy a vállalat milyen rosszul bánik ügyfeleivel.
Shutterstock
A Comcast emeli a kábel- és internetárakat Bárki, aki kénytelen volt előfizetni a Comcast internet- és/vagy kábelhálózatra, tudja, hogy az árak általában csak egy irányba mozognak.
„Országosan átlagosan 3.8%-kal emelkednek a Comcast-ügyfelek kombinált kábel- és internetszámlái. Ez magasabb, mint a 3-ig tartó átlagos 2022%-os növekedés.” Philly Voice számoltak be.
A probléma nem az alapdíjakkal van, ahol a 3%-os áremelés nem kívánatos, de nem felháborító. Nagyobb probléma, hogy a társaság az ország számos pontján kétszámjegyű emelést hajt végre a televíziós közvetítési és a regionális sportdíjban.
"A Comcast 19.15 dollárról 23.20 dollárra, a regionális sportdíját pedig 15 dollárról 17.25 dollárra emeli az ügyfelek számlái szerint" PennLive jelentették. Ezek 21%-os, illetve 15%-os emelések.
A tévéadás díja az ABC, az NBC, a CBS és a Fox hálózatokra terjed ki, amelyeket valóban egy alap adáscsomag részének kell tekinteni. A Comcast törli ezt a díjat, hogy a partnereire háríthassa az emelkedő árakért.
"A TV-hálózatok és más videoprogramozók továbbra is emelik áraikat, a televíziós adások és a sportközvetítések pedig az ügyfelek számláinak növekedésének legnagyobb oka" - mondta Jennifer Bilotta, a Comcast szóvivője a Philly Voice-nak.
Ez igaz lehet, de a kábelgyártó óriás tárgyalja ezeket az ügyleteket, és sok befolyása van. A valóság az, hogy az összes műsorszóró hálózat csökkentette a műsorszámot, ahogy a kábeles világ összezsugorodott, mégis több pénzt követelnek, és a Comcast készséggel elfogadja ezeket a magasabb árakat, feljegyzi, majd továbbadja az ügyfeleknek.
A Comcast átláthatóságot igényel Amikor vacsorázik az Olive Gardenben, a lánc korlátlan mennyiségben kínál levest vagy salátát és kenyérrudakat. Ez benne van, ha kifizeti a menü árát egy főételért.
Képzelje el, ha megrendelte a parmigiana csirkét, evett egy kis salátát és néhány zsemlerudat, majd amikor megérkezik a számlája, ki kell fizetnie az előételt, valamint egy második „saláta és kenyérrudak” díjat. Ez talán nem pontos analógia, de a Comcast többé-kevésbé ezt csinálja.
A kábeles és internetes ügyfeleknek mindig is meg kellett küzdeniük az álmonopóliumokkal, amelyek árképzéssel játszanak. A Comcast egy árat hirdet, és másikat számít fel. Ezt nem kellene a fogyasztóknak elviselniük, de sok esetben nincs más választásuk.
A nem választható szolgáltatásokért felszámított díjak felszámítása legjobb esetben is barátságtalan az ügyfelek számára. Mindannyian tudjuk, mit tartalmaz a kábelcsomag. Ha nem tudjuk visszautasítani a díjakat és a kapcsolódó szolgáltatásokat, amelyekért állítólag fizetnek, akkor azoknak az alapszámla részét kell képezniük.
Forrás: https://www.thestreet.com/technology/comcast-doubles-down-on-shady-billing-practice-price-hike?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo