Topline
A Southwest Airlines valamivel több mint 2,500 további járatot törölt szerdán, egy nappal azután, hogy Bob Jordan vezérigazgató bocsánatot kért az utazóktól a múlt hétvégén megkezdődött több ezer járattörlés miatt. A helyzetet Pete Buttigieg közlekedési miniszter „rendszerhibának” minősítette, és megfogadta, hogy felelősségre vonja a légitársaságot. számára.
Az utazók sorban állnak a Southwest Airlines jegyértékesítő pultjánál a Nashville Internationalnél … [+]
AFP keresztül Getty Images
Főbb tények
A Southwest járatainak 2,508-át, azaz 62%-át törölte szerdán FlightAware, amely további 2,348 Southwest csütörtöki járatot (vagyis a légitársaság menetrendjének 58%-át) szintén törölték.
Buttigieg, aki kedden beszélt Jordannel, azt mondta, „túl vagyunk azon a ponton, amikor azt mondhatnák, hogy ez időjárásfüggő” – mondta az ABC-n. Jó reggelt Amerika, megjegyezve, hogy „a légiközlekedési rendszer többi része a járatok mintegy 4%-át törölték” szerdától kezdve, a hétvégi országszerte súlyos téli időjárást követően.
A Közlekedési Minisztérium „elszámoltatja” a Southwest-et az ügyfeleknek tett ígéreteiért, és gondoskodik arról, hogy visszafizesse a törölt járatú utasok árát – mondta Buttigieg, hozzátéve, hogy a légitársaságnak kompenzálnia kell az elakadt utazókat a törölt járatok miatti szállodákért, alternatív szállítási és étkezési költségekért. járatok.
In nyilatkozat Jordan kijelentette, hogy „igazán sajnálja” a délnyugati járattörléseket – amelyek december 15,000-e óta összesen 22 XNUMX-re emelkedtek –, amelyet Jordan az időjárásnak, valamint a légitársaság nagy hatókörének és „összetett” pont-pont hálózatának tulajdonított.
Jordan azt jósolta, hogy a légitársaság a jövő hét előtt újra felgyorsul, de közölte, hogy a Southwest csökkentett menetrend szerint fog repülni, hogy „utolérje”, miközben megígérte, hogy „frissíti a rendszereket”, hogy elkerülje a tömeges járattörlések megismétlődését a jövőben.
Fő háttér
Súlyos téli időjárás az ország több városában, beleértve a Denvertől New Yorkig tartó csípős hideget – ahol több mint 30 ember vesztette életét egy történelmi hóvihar következtében Buffalóban – a légitársaságok megbénították a karácsonyi hétvégén, és utasok ezrei rekedtek meg. . A FlightAware szerint hétfőn több mint 3,200 amerikai járatot töröltek, és további 7,794-et késtek. A késések szerdán meghaladták az 1,700-at, míg csütörtökre már 2,373 belföldi járatot töröltek. A legtöbb csütörtöki amerikai járatkésésért és -törlésért a délnyugat felelős, Jordánia szerint a légitársaságnak „jelentősen csökkentenie kell a repülést”, mivel sok délnyugati személyzet és gép nincs pozícióban. A Delta Air Lines közölte, hogy szombatig korlátozza a viteldíjakat az összes délnyugati piacon, míg az amerikai és a United ígéretet tett arra, hogy korlátozza a viteldíjakat a szélsőséges időjárás által sújtott városokban.
Tangens
A délnyugati részvények 2.3%-ot süllyedtek szerda reggel, miután kedden 6%-kal az elmúlt két hónap legalacsonyabb szintjére esett.
Nagy szám
379. Ennyi törölt járatok száma a denveri nemzetközi repülőtérről szerdán, a legtöbb repülőtér a világon.
További olvasnivalók
Fotókon: Rekord havazás és 2 millióan áram nélkül, ahogy Elliott Batters állítja (Forbes)
Forrás: https://www.forbes.com/sites/saradorn/2022/12/28/southwest-chaos-buttigieg-says-airline-is-facing-system-failure-as-nearly-5000-more-flights- törölve vannak/