Felkészülés a recesszióra, a Twitter költségeinek csökkentése és az előfizetésen alapuló modellre való átállás

Elon Musk nem vesztegeti az idejét a Twitter megújításával. Musk egyik első lépése a cégnél az volt négy kulcsfontosságú vezető elbocsátása, valamint a teljes igazgatóság felmentése, a tervek szerint állítólag készülőben van hogy több ezer alkalmazottat bocsátanak el.

Bár a cég már jelentős létszámleépítést tervezett, Edward Chen adattudós volt, aki korábban a Twitterért volt felelősTWTR
spam- és egészségügyi mérőszámok, és jelenleg a Surge AI vezérigazgatója (a tartalommoderálást elindító vállalkozás), mondta a Washington Postnak elképzelhetetlen volt a médiában idézett javaslat az alkalmazottak nagyjából 75%-ának leépítésére. Azt mondta, hogy ez a feltörés kockázatának tenné ki a felhasználókat, valamint a gyermekpornográf és más sértő tartalmaknak való kitettséget.

Mégis, a recesszió közeledtével nehéz döntéseket kell hozni, és Musk gyorsan halad annak érdekében, hogy a közösségi média cég ne függjön annyira a reklámbevételektől, amelyek a gazdasági visszaesés idején általában csökkennek. Ugyanakkor drasztikusan csökkenti a költségeket, hogy megpróbálja elérni, hogy a Twitter árrése gyorsan emelkedjen.

Annak ellenére, hogy magáncég, a milliárdos meggyőzte a Twitter társalapítóját Jack Dorsey bedobja közel 1 milliárd dolláros, 2.4%-os részesedését a nyilvános Twitterben az új privát Twitterbe, és Alwaleed szaúdi herceg megerősítette hogy 1.9 milliárd dolláros pozícióját is bedobta a cégbe, ezzel ő lett a második legnagyobb részvényes. Az Alwaleed és a Kingdom Holding jelenleg a Twitter körülbelül 4%-át birtokolja.

Ráadásul Musk számos nagy horderejű befektetőt meggyőzött arról, hogy milliárdokat helyezzenek el a cégben, így nyomás nehezedik rá, hogy gyors változtatásokat hajtson végre.

Az egyik javasolt változtatás, amely nem ment túl jól a felhasználók körében, egy 20 USD/hó díj tervezett bevezetése volt, hogy a magas rangú felhasználók megtarthassák kék pipájukat, amely azt jelzi, hogy ellenőrzött fiókról van szó. Lényegében ez egy módja annak, hogy elkerüljük az álhíreket, mivel a fogyasztók és a média gyorsan megtudhatják, hogy a megjegyzések a tényleges személytől származnak-e.

Musk megvédte a havi 20 dolláros díjat, de később néhány felhasználó visszajelzése után visszalépett a 8 dolláros havi díjra, bár megjegyezte, hogy a költségek országonként változnak. Jason Calacanis, egy régóta induló befektető, aki a Twitter megvásárlására ösztönözte Muskot, küldött egy felmérés arra a kérdésre, hogy mennyit fizetnének a kék pipa megjelöléséért. Az 1.9 millió válaszoló több mint 80%-a azt mondta, hogy nem fizet semmit. A második legnépszerűbb a havi 5 dollár volt, amely a szavazatok 10%-át szerezte meg.

Sok embernek lesz nemkívánatos reakciója, még azok is, akik megengedhetik maguknak, mint a szerző Stephen King, aki 10/31-én tweetelt „20 dollár havonta, hogy megtarthassam a kék csekket? Bassza meg, fizetniük kellene nekem. Ha ezt bevezetik, én elmegyek, mint az Enron.

„Valahogy ki kell fizetnünk a számlákat! A Twitter nem támaszkodhat teljes mértékben a hirdetőkre. Mit szólnál 8 dollárhoz?” - válaszolta Musk. A The Information munkatársa, Jessica Lessin egy cikkel válaszolt: „Sokkal jobban érdekel, hogy félrehagyjam ezt az érzelmet, és arra az üzleti megfontolásra összpontosítok, hogy a Twitter-felhasználóknak havi 8 dollárt kell fizetniük az „ellenőrzésért”, valamint egyéb szolgáltatásokért, például a kevesebb hirdetésért. Sok kommentátor rámutatott, hogy ez az előfizetési szint valószínűleg nem hoz sok pénzt a Twitterre. Jelenleg 423,700 41 ellenőrzött felhasználó van. Ha mindannyian fizetnének, az XNUMX millió dollár új bevétel lenne.”

„Valahogy ki kell fizetnünk a számlákat! A Twitter nem támaszkodhat teljes mértékben a hirdetőkre. Mit szólnál 8 dollárhoz?– válaszolta Musk. Jessica Lessin, a The Information munkatársa válaszolt egy cikkben, amely így szól: „Sokkal jobban érdekel, hogy félrehagyjam ezt az érzelmet, és arra az üzleti megfontolásra összpontosítok, hogy a Twitter-felhasználóknak havi 8 dollárt kell fizetniük az „ellenőrzésért”, valamint egyéb szolgáltatásokért, például, hogy kevesebb hirdetést láthassanak. Sok kommentátor rámutatott, hogy ez az előfizetési szint valószínűleg nem hoz sok pénzt a Twitterre. Jelenleg 423,700 41 ellenőrzött felhasználó van. Ha mindannyian fizetnének, az XNUMX millió dollár új bevétel lenne.”

Úgy tűnik azonban, hogy Musk a havidíj szélesebb körű elfogadását célozza meg, tweetelés: "A Twitter jelenlegi urai és parasztjai rendszere, hogy kinek van kék pipa vagy nincs, az baromság."

A Five Thirty Eight politikai írója, Nate Silver hasonlóan reagált Stephen Kingre. "Valószínűleg én vagyok a tökéletes célpont erre, sokat használok Twittert, megengedhetem magamnak havi 20 dollárt, nem különösebben Elon-ellenes, de a reakcióm az, hogy rengeteg értékes ingyenes tartalmat generáltam a Twitter számára az évek során, és ők megbaszhatják magukat” – írta a Twitteren.

Musk azt is tervezi, hogy a Twitter Blue nevű, 4.99 dolláros prémium szolgáltatást, amelynek olyan funkciója van, amely lehetővé teszi a tweetek közzététele után 30 perccel szerkesztését, valamint az új funkciók tesztelését a bevezetésük előtt kötelező előfizetéssé alakítja azok számára, akik szeretnék megtartják ellenőrzött állapotukat. Állítólag azt mondta az alkalmazottaknak, hogy november 7-ig hajtsák végre a programot, különben elbocsátják őket. A megújult szolgáltatás árpontja havi 4.99 dollárról 7.99 dollárra emelkedik.

Egy másik probléma, amellyel Musk szembesül, a hirdetők bevonása. A Havas Media és az Interpublic Group egyarántIPG
azt mondták ügyfeleiknek, hogy ideiglenesen le kell állítaniuk a Twitteren való hirdetést, mivel aggodalmaik vannak azzal kapcsolatban, hogy a cég képes ellenőrizni annak tartalmát.

Bizonyára olyan adatok is nehezítik Musk elméjét, amelyek voltak kizárólag a Reuters számolt be 10. 25-én hogy a nehéz magassugárzók – amelyek a felhasználók kevesebb mint 10%-át, de az összes tweet 90%-át és a globális bevételek felét teszik ki – „abszolút hanyatlásban vannak a járvány óta”. Ez a „Hova lettek a magassugárzók?” című belső dokumentumból származott. amelyet a Reuters szerzett meg.

Erős magassugárzók azok, akik heti hat vagy hét napon jelentkeznek be, és hetente három-négy alkalommal csipognak. Sajnos a hirdetők számára vonzó hírek, sport és szórakoztatás csökkenőben van az angolul beszélő erős magassugárzók körében, miközben a kriptovaluta és a „Not Safe For Work”, az NFSW (amely magában foglalja a meztelenséget és a pornográfiát) gyorsan emelkedik ebben a csoportban. A felnőtteknek szóló tartalom a Twitteren található tartalmak 13%-át teszi ki, és a legtöbb hirdető körében nem népszerű.

Ez minden bizonnyal rövid távon kihívást jelent, mivel Musk azt mondta, hogy akit korábban eltávolítottak a szolgáltatásból a szabályok megsértése miatt, azt nem engedik vissza a platformra. mindaddig, amíg a vállalatnak nincs világos folyamata, ami legalább néhány hétig tart.

Azt mondta: "A Twitter tartalom-moderációs tanácsában nagyon eltérő nézeteket valló képviselők vesznek részt, köztük minden bizonnyal a polgárjogi közösség és a gyűlöletből fakadó erőszakkal szembesülő csoportok."

Ez azt eredményezheti, hogy a reklámügynökségek és a hirdetők azon kapkodják a fejüket, hogy milyen lesz a termék, és mely hirdetők számára lesz vonzó. Elon Musk nagyon gyorsan változtat az irányvonalon, így bölcs dolog lehet, ha a hirdetők a pálya szélén ülnek, és megvárják, hogyan fejlődik a közösségi média platform.