A Best Buy és az Atrium Health otthoni kórházi ápolási üzlet

Best Buy leginkább a tévék és házimozi rendszerek telepítéséről ismert. Most a Geek Squad segít a virtuális kórházi szobák felállításában.

A szórakoztatóelektronikai kiskereskedő kedden közölte, hogy hároméves szerződést kötött az Atrium Health-szel, egy észak-karolinai székhelyű egészségügyi rendszerrel, hogy elősegítse az otthoni kórházi program megvalósítását. Az Atrium Health az Advocate Health része, amely az ország egyik legnagyobb egészségügyi nonprofit szervezete.

A Best Buy Geek Squad a betegek otthonába megy, olyan technológiát állít be, amely távolról figyeli pulzusukat, véroxigénszintjüket vagy más létfontosságú adatokat, és betanítja a pácienst vagy az otthon másokat az eszközök használatára. Az adatokat ezután biztonságosan megosztanák orvosokkal és ápolónőkkel a Current Health távorvoslási központján keresztül.

A Best Buy február közepén megkezdte a virtuális gondozási rendszerek felállítását 10 kórház számára az észak-karolinai Charlotte-ban és környékén. A cég azt mondta, hogy naponta körülbelül 100 beteget kíván venni a programban – ez nagyjából egy közepes méretű kórháznak felel meg, de nincs épület.

A Best Buy és az Atrium nem közölt konkrét pénzügyi feltételeket, de azt közölte, hogy az Atrium megvásárolja az eszközöket a Best Buy-tól, és a Geek Squad szolgáltatásait veszi igénybe a telepítéshez és a visszakereséshez, amikor a beteget felmentik az ellátás alól. A betegek a biztosításuk révén fizetnek az Atriumnak, beleértve a Medicare-t vagy a Medicaid-et.

A Best Buy Health elnöke, Deborah Di Sanzo azt mondta, hogy a Geek Squad elvégzi a beállítást, így az orvosok és az ápolók szabadon összpontosíthatnak a betegek egészségére.

"Ez kisimítja a technológia és az ellátás közötti kapcsolatot" - mondta.

A Best Buy számára az otthoni kórházi program jelenti a legújabb lökést annak érdekében, hogy az egészségügyi ellátást jelentősebb bevételi hajtóerővé alakítsák. Egészségügyi terjeszkedése az egyéb fogyasztói elektronikai cikkek értékesítésének lassulásával jár.

Best Buy, mint a kiskereskedők, beleértve Walmart és a cél, azt tapasztalta, hogy a fogyasztók kevesebb nagyjegyet és diszkrecionális terméket vásárolnak, mivel többet fizetnek az élelmiszerért és a lakhatásért. Sok fogyasztó vásárolta vagy frissítette laptopját, okostelefonját, konyhai készülékét és más hasonló termékét a világjárvány első éveiben.

A kiskereskedő a pénzügyi évben 3-6 százalék közötti csökkenést vár az üzletekben, a csökkenés nagy része az első hat hónapban következik be.

Az elmúlt öt évben a Best Buy három egészségügyi vállalatot vásárolt fel: GreatCall, amely könnyen használható mobiltelefonokat és csatlakoztatott egészségügyi eszközöket készít, valamint vészhelyzeti szolgáltatásokat nyújt idősödő felnőttek számára; Critical Signal Technologies, egy másik magas rangú vállalat; és Jelenlegi egészség, az Egyesült Királyságban működő technológiai konszern, amely segít a betegek távoli megfigyelésében és a távegészségügyben. A Best Buy egészségügyi és wellness eszközöket is árul, beleértve a hallókészülékeket és a fitneszkövetőket.

Corie Barry vezérigazgató a múlt heti bevételi felhívás során elmondta, hogy a Best Buy egészségügyi részlegének eladásai gyorsabban növekednek ebben a pénzügyi évben, mint a többi üzletágban.

Di Sanzo azonban megjegyezte, hogy a Best Buy egészségügyi üzletágának otthoni ápolási oldala „még mindig nagyon kialakulóban van”, és az ebből származó bevétel „még mindig nagyon kicsi”.

„Ezt átgondoltan akarjuk csinálni” – mondta. „Jól akarjuk csinálni. Olyan utakat szeretnénk kialakítani, amelyek zökkenőmentesen teszik lehetővé az otthoni gondozást. Szeretnénk összekapcsolni a technológiát és az empátiát, és valóban segíteni szeretnénk abban, hogy megváltoztassuk az egészségügyi ellátást az otthonukban.”

Az Atrium Health kórházi otthoni programját a világjárvány korai szakaszában indította el, amikor a Covid-betegek zsúfolásig megteltek a kórházakban, és megtöltötték az intenzív osztályokat – mondta Dr. Rasu Shrestha, az Atrium innovációs és kereskedelmi igazgatója.

Elmondta, hogy az egészségügyi ellátórendszer úgy látja, hogy a program tartós előnyökkel jár, és másfajta betegségben szenvedő betegeknél is működhet, például szívbetegségből, fertőzésből vagy műtétből felépülő betegeknél. Ez kevesebbe kerül, mint a kórházi ellátás, és lehetővé teszi a betegek felépülését, miközben szeretteik és otthonuk kényelmét veszik körül – mondta.

A programban részt vevő betegek orvosilag stabilak, mondta Shrestha. Vannak, akiket kiengednek a kórházból, vagy a sürgősségi osztály meglátogatása után közvetlenül a kórházi otthon programba lépnek.

Az Atrium Health eddig több mint 6,300 beteget szolgált ki az otthoni kórházi programon keresztül.