Topline
Szövetségi bankszabályozók bírságolták A Bank of America csütörtökön, miután megállapította, hogy a csalási szűrője jogellenesen lefagyasztotta az ügyfelek előre kifizetett munkanélküli-biztosítási számláit, így a „szorult fogyasztók szerencsétlenségben vannak” nyilatkozat.
NEW YORK – JANUÁR 22.: A Bank Of America 22. január 2008-én látható New Yorkban. (A képet készítette … [+]
Getty Images
Főbb tények
2020 őszén és 2021 közepéig a Bank of America egy új automatikus rendszert telepített a csalások felderítésére, amely hibás volt, és tévedésből sok munkanélküli segélyben részesülő számláját lefagyasztotta a munkanélküli amerikaiak számának megugrása közepette a járvány idején.
A Consumer Financial Protection Bureau 100 millió dolláros pénzbírságot szab ki a Bank of America-ra, a Pénzügyi Ellenőrző Hivatal pedig külön 125 millió dollárra bünteti a probléma miatt.
A pénzbírságok mellett a végzésben a banknak jóvátételt is kell fizetnie azoknak, akiket tévedésük érintett, ami a CFPB becslése szerint több száz millió dollárra tehető.
Tizenkét állam használta a munkanélküli segélykártya programot, köztük New Jersey és Kalifornia, Bloomberg jelentett.
A CFPB szerint a Bank of America gyakran az állam munkanélküliségi hivatalához irányította a kaliforniai ügyfeleit, amelyekről a bank tudta, hogy „elterült”, és nem tudott nekik segítséget nyújtani.
A Bank of America nem cáfolta a megállapításokat, de a bank szóvivője elmondta Reuters az államok feleltek a munkanélküli kérelmek elbírálásáért, és a szankciókra „annak ellenére, hogy a kormány elismerte, hogy a munkanélküliségi program világjárvány alatti kiterjesztése példátlan bűnözői tevékenységet hozott létre, a kormány saját maga is elismerte”.
Fő háttér
Nem ez az első alkalom, hogy az észak-karolinai székhelyű bankóriást szankcionálja a CFPB. 2014-ben a CFPB megrendelt A BofA 727 millió dollárt fizet az illegális hitelkártya-használattal érintett ügyfeleknek, idén májusban pedig 10 millió dollárt fizetett a banknak. büntetés több ezer ügyfél számlájának jogellenes zárolásáért.
Fontos ajánlat
Rohit Chopra, a CFPB igazgatója közleményében azt mondta, hogy az adófizetők a bankokra hagyatkoztak, hogy a családoknak és a kisvállalkozásoknak elosztották a szükséges pénzeszközöket, hogy megmentsék a gazdaságot az összeomlástól. „A Bank of America nem tett eleget jogi kötelezettségeinek. És amikor túlterhelt, ahelyett, hogy feljebb lépett volna, hátralépett.”
További olvasnivalók
Forrás: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height- pandémiás/