A távoli dolgozók lusták? A szakértők mérlegelik Elon Musk és Marc Benioff termelékenységi problémáját

Köztudott, hogy Elon Musk nem rajong a távmunkáért. A milliárdos első lépése volt, hogy véget vessen a Twitter „bárhonnan való munka” politikájának, amikor átvette a kormányt.

Ő is ugyanezt a megközelítést alkalmazta SpaceX és a Tesla ahol legalább heti 40 órában dolgozókat szeretne az irodában. Miért? Mert szerinte a dolgozói produktívabbak az irodában, vagy inkább lustábbak, ha otthonról dolgoznak.

„Az összes Covid otthon maradással kapcsolatos dolog arra késztette az embereket, hogy azt gondolják, valójában nem kell keményen dolgozni” – írta a Twitter, tavaly.

Nézőpontja merész, de nem szokatlan.

A Salesforce társalapítója és vezérigazgatója, Marc Benioff a közelmúltban panaszkodott egy vállalati szintű Slack-feljegyzésben, hogy a távolról újonnan alkalmazottak termelékenységi problémát okoznak. Hozzátette: „Nem építünk törzsi tudást új alkalmazottakkal irodai kultúra nélkül?”

Eközben Disney Bob Iger vezérigazgató és a Starbucks vezérigazgatója, Howard Schultz, mindketten üdvözölték munkatársaikat a karácsonyi ünnepről a „vissza a munkába” klaxonnal.

Valóban lusták a távoli dolgozók?

Fennáll annak a lehetősége, hogy a reggeli ingázás hiánya és a hidegebb pillanatok, mint például az íróasztalhoz sétálás vagy egy szendvics kiugrása, azt eredményezheti, hogy a távoli dolgozók kevésbé lesznek fizikailag aktívak.

De ez nem az a típusú „lustaság”, ami miatt a vezérigazgatók aggódnak.

Sajnos a kutatások nem mutatnak mindenkire egyforma választ, és a dolgozók és főnökeik sem találkoznak ebben a kérdésben.

A kutatás ellenére microsoft a dolgozók többsége úgy gondolja, hogy ugyanolyan produktívak, ha otthonról dolgoznak, a vezetők mindössze 12%-a bízik teljesen abban, hogy távoli csapattagjai eredményesek. Eközben a Glassdoor azt találta, hogy minden második teljes munkaidőben dolgozó távoli munkavállaló azt mondta, hogy éppen a munkabeosztása miatt termelékenyebb.

Az eltérés oka lehet, hogy amint arról a Fortune beszámolt, a dolgozók beszámítják az ingázást a fejben végzett számításba, hogy mennyire termelékenyek, míg a vezetők nem.

Ennek ellenére a tanulmányok folyamatosan kimutatták, hogy bizonyos távmunka jót tesz a termelékenységnek, ezért sok cég a hibrid megoldást választja.

„Valakinek a munkahelyi elhelyezkedése nem kapcsolódik automatikusan a munkamoráljához” – hangoztatja Cheryl Naumann, a Phoenix Egyetem emberi erőforrásokért felelős igazgatója.

A pandémia előtti és a „távmunka” mindig akadt olyan személy, aki bármilyen kifogást talált arra, hogy ne dolgozzon – a lomhák sok bágyadt kávészünetet tartottak, és a nem saját íróasztalok körül lebegtek. Legalább egy távoli időpazarló nem pazarolja mindenki más idejét a folyamatban.

De a lényeg az, hogy akár az irodában, akár otthon, mindig lesznek „lusták” dolgozók.

Hogyan teheti hatékonyabbá csapatát

Amint Benioff megjegyezte, „az új csapattagok általában kevésbé produktívak” – ismétli Jill Cotton, a Glassdoor karriertanácsadó szakértője.

„Ezért a hatékony beiskolázási folyamat elengedhetetlen ahhoz, hogy az alkalmazottak az első hat hónapjukon és azon túlmenően a vállalatnál dolgozhassanak” – teszi hozzá.

Azt is mondja, hogy a „tudáscserét”, amely általában az irodában történik, figyelembe kell venni a távoli dolgozók esetében. Ez különösen fontos az újonnan felvett munkavállalók esetében, akik közvetlenül az oktatásból vagy a változó iparágakból állnak, és akik esetleg nem tudják, hogyan is néz ki a bevált gyakorlat valójában.

"A termelékenység a visszajelzéseken, a mentoráláson és a csapattagok közötti erős személyes kapcsolatokon múlik" - mondja Cotton, miközben hozzáteszi, hogy "a vállalatoknak olyan struktúrákat kell megvalósítaniuk, amelyek lehetővé teszik a távoli dolgozók számára, hogy hozzáférjenek ezekhez a dolgokhoz a legjobb teljesítmény érdekében."

Naumann egyetért azzal, hogy „a távoli személyzet menedzsereként még kritikusabb a rendszeres kommunikáció a csapattagokkal”.

Függetlenül attól, hogy egy alkalmazott távolról vagy az irodában dolgozik, ugyanaz az alapelv érvényesül: Ahhoz, hogy sikeres legyen a szerepköre, az alkalmazottaknak el kell érniük a vezetőjük által kitűzött célokat.

Mint ilyen, a vezetők feladata annak biztosítása, hogy a dolgozók megfeleljenek termelékenységi elvárásaiknak.

„A vezetőknek, beleértve a távoli dolgozók vezetőit is, továbbra is képezniük kell, irányítaniuk, motiválniuk, irányítaniuk és mérniük kell a munkát. Határozzon meg egyértelmű elvárásokat a távoli dolgozókkal szemben a be- és kijelentkezési időket, az ütemezés rugalmasságát és a napi teljesítéseket illetően, hogy sikeres legyen a távoli munkakapcsolat” – teszi hozzá Naumann.

De a vezetők nem eshetnek abba a csapdába, hogy túl széles ecsettel festik a termelékenységet.

„Minden egyén, csapat vagy szervezet más, és a termelékenységre vonatkozó követelmények is mások, ezért fontos felvázolni, hogy ez mindenki számára hogyan néz ki, hogy könnyebb legyen azonosítani, hol vannak hiányosságok vagy visszaesések” – mondja James Berry, a vállalat igazgatója. az UCL MBA.

Például egy alkalmazott, aki bejön az irodába, nem ér el ugyanannyit, mint egy otthon lehajtott fejjel. Hasonlóképpen, ha valaki az irodában ugrál a társaitól, több ötlettel érkezhet a találkozókra, mint a távoli dolgozók.

"A probléma megoldásához a vezetői csapatok feladata, hogy eredményalapú célokat állítsanak fel az alkalmazottak számára, és ragaszkodjanak ezekhez az eredményalapú eredményekhez, szemben a termelékenységről alkotott univerzális elképzeléssel" - teszi hozzá Berry.

Csak azáltal, hogy megismeri távoli csapatában a képernyők mögött álló személyeket, személyre szabott megközelítést alkalmazhat a termelékenységük mérésére, a kudarcra ítélt, mindenkire alkalmas megoldás helyett.

Ez a történet eredetileg a Fortune.com

Továbbiak a Fortune-tól:
Az Air Indiát „rendszerbeli kudarcért” bírálták, miután egy üzleti osztályon repülő rakoncátlan férfi utas egy New Yorkból utazó nőre vizelt.
Meghan Markle valódi bűne, amelyet a brit közvélemény nem tud megbocsátani – és az amerikaiak sem érthetik meg
– Egyszerűen nem működik. A világ legjobb étterme bezár, mivel tulajdonosa „fenntarthatatlannak” nevezi a modern fine dining modellt
Bob Iger csak letette a lábát, és azt mondta a Disney alkalmazottainak, hogy jöjjenek vissza az irodába

Forrás: https://finance.yahoo.com/news/remote-workers-lazy-experts-weigh-100000099.html