Az Amazon felülvizsgálja a Prime Video Interface-t, a kiegyensúlyozást összetett és egyszerű

Van valami a streaming TV-ben (nem beszélve az ilyen szolgáltatásokat kínáló Smart TV-kről), ami fontosabb és kevesebb figyelmet kap az ügyfelektől, mint a tényleges felhasználói felület? Valószínűleg nem.

De az egyre versenyképesebb és zsúfoltabb streaming szektorban ez valószínűleg megkülönböztető tényezővé válik, a második, hogy igazán jó műsorok vannak, amikor az emberek meg akarják nézni őket. A legnagyobb kihívást az jelenti, hogy a hozzáférést egyszerűbbé/könnyűvé tesszük, ugyanakkor az embereket gyorsan összekapcsoljuk a szolgáltatás által kínált több milliárd dollár értékű műsorral.

Az ügyfelek nem akarják, hogy túlterheljék őket az elfoglalt, nyűgös vagy nem reagáló felületek. De meg akarják találni azokat a műsorokat is, amelyeket szeretnének, és olyanokba botlani, amelyek a legnagyobb valószínűséggel tetszenek nekik.

Ez egy nagy oka az AmazonnakAMZN
Ezen a héten bemutatta Prime Video felületének jelentős megújítását, amely egy kicsit jobban hasonlít a NetflixreNFLX
.

És nem az Amazon Prime az egyetlen streaming szolgáltatás, amely hollywoodi arculatot kapott, mivel a Pluto a múlt hét végén bejelentette saját változtatásait.

Más szolgáltatások is fejlesztés alatt állnak, de nyilvánvalóan van még tennivalójuk. Minden nagyszerű műsora és mély könyvtára ellenére az HBO Max-ot rendszeresen kritizálják a hibás és problémás felület miatt, amely megnehezítheti a nagyszerű tartalom elérését.

Rosszabb hír az ügyfeleknek, az anyavállalat, a Warner Bros. DiscoveryWBD
Az egyesülés azt tervezi, hogy a Discovery Plus-t végül az HBO Max-szal együtt egyesítik (és az eredményt valószínűleg átnevezték). De a különböző közönségek, interfészek és támogató technológiák összevonása csak késlelteti és bonyolítja a végleges frissítést, különösen mivel a nemrég egyesült vállalat továbbra is csökkenti a kiadásokat és integrálja a különböző részlegeket.

Még az OG streaming szolgáltatásnak, a Hulunak is feltűnt (az én képernyőmen egyébként) egy furcsa hiba, amikor a nyár legnagyobb slágerét jeleníti meg a hirdetésekben. A Bear. Ahelyett, hogy közvetlenül a hirdetésre lépne, a felület egy fekete képernyőre lép, amelyen néhány másodpercig megjelenik a feliratos párbeszédpanel, mielőtt a hirdetésekre váltana.

A hiba zavaró és kiábrándító, de legalábbis nem tűnik úgy, hogy a tényleges műsort levágja a hirdetések lejátszása után. Az, hogy egy 2007 óta működő streaming szolgáltatásban még mindig vannak ehhez hasonló problémák, azt sugallja, hogy ezeket nem egyszerű megoldani.

Az igazság kedvéért nem rossz ötlet elvenni egy (web)oldalt a piacvezetőtől, ahogy az Amazon is teszi. Ez még a technológiai cégek körében is régi hagyomány, amelyek évtizedek óta könyörtelenül kölcsönkérnek egymástól (lásd még: Microsoft-AppleAAPL
, Facebook/Instagram-Snapchat stb.).

Rengeteg tetszőleges dolog van abban, amit az Amazon most bevezet, először a Fire-eszközökön, az Android TV-platformon és néhány más nappali eszközön – mondta Helena Cerna, a Prime Video termékért felelős globális igazgatója egy tájékoztatón. Az újratervezés később érinti majd az iOS-eszközöket és az internetet is, a több ezer féle eszközt érintő globális bevezetés részeként.

A cég „vizuálisan felidézőbb látványelemeket” alkalmaz, és hozzáférést biztosít a kiemelt műsor előzeteséhez. Ez egyben csökkenti a vizuális „elfoglaltságot” az oldal tetején.

Ez részben úgy valósul meg, hogy az oldal tetejéről a bal oldalra mozgatja a navigációs vezérlőket, amelyekben egy halom ikon található a "cuccaim" gyors eléréséhez, ingyenes tartalom, az összes elérhető film és sorozat tárolója. nem ingyenesek, a kezdőlap, és különösen az élő tévéadás. Az alján található másik oldalsáv filmekre, tévéműsorokra és sportokra mutató hivatkozásokat tartalmaz.

„Az elmúlt években az Amazon valóban rengeteg különféle tartalomba fektetett be” – mondta Cerna. „Valójában arra törekedtünk, hogy ügyfeleink könnyen megérthessék, mi jön most.”

Ha Ön a megjelenített tartalom tulajdonosa, legyen az a Prime-tól, egy másik videó-előfizetéstől vagy szolgáltatástól, vagy az áruházban vásárolt tartalomtól, a szolgáltatás kék pipát jelez. Ha pedig többet kell költenie a megtekintésre, akkor egy sárga bevásárlókosár-ikon jelenik meg helyette az előfizetéshez, a bérleti díjhoz és a vásárláshoz szükséges linkekkel.

Az Amazon emellett kiemelt figyelmet fog fordítani arra a jelentős mennyiségű ingyenes tartalomra, amelyet több mint 200 élő lineáris csatornán keresztül kínál külön FreeVee szolgáltatásán és a Prime-on számos műfajhoz, szolgáltatásokhoz, például az AMC-hez, és olyan népszerű franchise-okhoz, mint a The Walking Dead.

„Valójában arra összpontosítottunk, hogy ügyfeleink megértsék, hogyan fogyasztanák el ezt a tartalmat élőben és lineárisan, igény szerint, és hogy kell-e vásárolniuk” – mondta Cerna. „Ezek voltak a fő területek, amelyekre összpontosítottunk. Természetesen, ahogy egyre több élő, lineáris és sporttartalmat kapunk, láthatjuk, hogy ezt a tartalmat akartuk felszínre hozni.”

„A használhatósági tesztelés során többször is azt hallottuk: „Hűha, nem is tudtam, hogy a Prime-nak van élő tévéadása” – mondta Cerna.

Tekintettel arra, hogy sok néző egyre inkább az alacsony intenzitású, hirdetésekkel támogatott megtekintésre tér át az olyan szolgáltatásokon, mint a Pluto, Tubi, STIRR és hasonló csatornákon, sokat jelent, ha megpróbáljuk kiemelni ezt a tartalmat, és okot adni az embereknek arra, hogy a Prime platformon maradjanak. az értelem.

Ahogy a LightShed Partners egy hétfői kutatási jegyzetében rámutatott, az összes streaming szolgáltatásnak az eltöltött idő optimalizálására kell összpontosítania, különösen mivel a reklámozás egyre fontosabbá válik a jövőbeli nyereségesség szempontjából.

„Az eltöltött idő fontossága a bevétel kritikus tényezőjévé válik, amikor reklámokat próbál eladni” – írták a LightShed elemzői, Rich Greenfield, Brandon Ross és Mark Kelley. „Az eltöltött idő készletet (megjelenítéseket) hoz létre, amelyekből bevételt lehet szerezni. Az összekapcsolt tévézés világában a Netflix és a YouTube uralja az eltöltött időt, és valójában megerősíti előnyét a többiekhez képest.”

Ennek az élő TV-s reflektorfénynek a jelentősége csak megnő az Amazon számára idén ősszel, amikor a Prime Video átveszi az NFL csütörtök esti mérkőzésének szereposztását, amely hosszú ideje a tévéadás egyik legnézettebb műsora. A vállalat más sportágakat is jobban kiemel a felületen, mondta Cerna.

A Paramount Global tulajdonában lévő Pluto.tv, a hirdetésekkel támogatott szolgáltatás 68 millió nézővel világszerte, szintén játszervezte az egyesült államokbeli interfészét, öt kategóriával és négy csatornával és műsorokkal bővíti kínálatát, valamint új műsorokat.

Az új kategóriák között olyan népszerű műfajok szerepelnek, mint a „játékműsorok”, „nappali TV” és „életmód és kultúra”. A szolgáltatás a tartós szindikált erőműveknek szentelt csatornákat is hozzáad Kössünk alkut Judy bíró, veszély! és a Szerencsekerék.

„Mindig keressük a módokat, hogy javítsuk műsorkínálatunkat, és megkönnyítsük a közönség számára, hogy megtalálja, amit keres” – mondta Scott Reich, a Pluto TV programozási alelnöke. „Ezt a terjeszkedést nem csak az általunk tapasztalt nézési szokások vezérlik, hanem közvetlenül a közönségünkhöz szóltunk, hogy visszajelzést kapjunk a javasolt változtatásokról, mielőtt azok megtörténtek volna.”