A pénzfelvételek szüneteltetése után a BlockFi ügyfelei zavartan és dühösek

Az FTX drámai bukását követően a BlockFi kriptokölcsönző cég megdöbbentette a felhasználókat azzal a bejelentéssel, hogy felfüggeszti a pénzkivonásokat. Most zavartan és sok válasz nélkül várnak.

„Helló, 12 XNUMX dollár értékű vagyonod van a BlockFi-ben, és még nincs tőlük frissítés” – mondta Vinayak Dhadda szoftverfejlesztő a The Blocknak. – Ön szerint van remény, hogy visszaszerezzük őket?

A november 10-i bejelentés egy nappal azután érkezett, hogy a BlockFi azt mondta, hogy minden terméke normálisan működik, és a cég alkalmazottai enyhítették az ügyfelek aggodalmait a fertőzés miatt.

„A BlockFi 11. 11-én teljes mértékben működőképes marad, és minden kripto-tranzakció, beleértve a pénzfelvételeket is, a szokásos módon folytatódik” – mondta a cég a hét elején az ügyfeleknek.

A The Block által megszerzett üzenetek szerint még a bejelentést megelőző órákban is a BlockFi továbbra is több ügyfélforrást gyűjtött be a platformra.

„A BlockFi egy független üzleti egység, így az FTX-hírek belsőleg nem érintenek bennünket” – mondta egy alkalmazott egy ügyfélnek november 8-án küldött e-mailben.

Egy másik e-mailben, amelyet a visszavonás szüneteltetésének napján küldtek el, a cég a „legmagasabb árakkal” próbálta csalogatni az ügyfeleket, amit fix feltételekre kínált.

És mivel a BlockFi szünetelteti a pénzfelvételt, továbbra is arra kéri az ügyfeleket, hogy helyezzenek el pénzt a platformon a fedezet feltöltéséhez.

„A fedezet kiegyenlítésének leggyorsabb módja, ha további fedezetet adunk le a kölcsönhöz” – mondta a BlockFi az egyik ügyfélnek küldött e-mailben. „Ehhez helyezzen be kriptopénzt a BlockFi pénztárcájába, és tegyen fedezetet a kölcsönhöz a BlockFi irányítópulton keresztül.”

Zac Prince, a BlockFi alapítója és vezérigazgatója – aki az év végéig apasági szabadságon van – nem kívánt nyilatkozni.

A vezetés részéről tapasztalható egyértelműség hiánya tovább fokozza a zűrzavart a BlockFi körül, amely egykor 3 milliárd dolláros értékkel büszkélkedhet, és olyan befektetők támogatását élvezte, mint a Valar Ventures, a Paradigm, a SoFi, a Galaxy Digital és az Akuna Capital. Még a CFTC korábbi elnöke, Christopher Giancarlo is beült az igazgatótanácsba, mielőtt négy hónap után kilépett. 

A 2021-es lendületes növekedés során a társalapító Flori Marquez tartják számon a vállalat a világ egyik „leggyorsabban növekvő fintech” vállalata. Az év márciusában több mint 250,000 XNUMX ügyfélről számolt be.

A BlockFi pályája az elmúlt nyáron lejtmenetbe került, egy szélesebb körű hitelválság közepette, amely végigsöpört a kriptográfia születőben lévő és éretlen tőkepiacain. Míg a BlockFi ezután nem hirdetett csődöt és nem szüneteltette a pénzkivonásokat, mint a Celsius vagy a Voyager riválisa, végül megállapodást kötött az FTX-szel, amely lehetőséget adott a most csődbe ment, Sam Bankman-Fried által vezetett kriptotőzsdére a BlockFi megvásárlására. A BlockFi viszont aláírt egy feltételt, hogy 250 millió dollárt biztosítson egy rulírozó hitelkereten keresztül.

Mivel az FTX Group jelenleg a 11. fejezet szerinti csődvédelmet keresi, a BlockFi jövője egyre felhősebbé válik.

Egy korábbi alkalmazott azt mondta a The Blocknak, hogy „betegnek” érzi magát.

„Az Evolve Bank értesített bennünket, hogy a BlockFi kártyámat felfüggesztették, de a vezetők és a belső alkalmazottak tücskök nem hallottak semmit” – mondta az alkalmazott.

Egy felhasználó, akinek nemrég született első gyermeke, és névtelenséget kért, azt mondta, hogy 20,000 XNUMX dollárt zároltak a BlockFi-n, és a veszteség súlyos következményekkel járhat.

„Nem a legjobb idő 20 XNUMX dollárért a szarban. Jelenleg kibelezve – mondta. „Zac OOO üzenete az „izgalmas híreivel” megkívánta a hányingert.

© 2022 The Block Crypto, Inc. Minden jog fenntartva. Ez a cikk csak tájékoztató jellegű. Nem kínálják, vagy nem szándékoznak felhasználni jogi, adóügyi, befektetési, pénzügyi vagy egyéb tanácsadásként.

Forrás: https://www.theblock.co/post/186515/after-pausing-withdrawals-blockfi-customers-are-confused-and-angry?utm_source=rss&utm_medium=rss