A 3RM 3 millió dollárt gyűjt a web3 ügyfélkapcsolat-építésének egyszerűsítésére

Technikai indítás 3RM 3 millió dollárt gyűjtött össze olyan eszközök létrehozására, amelyek segítségével a web3-as cégek jobban kezelhetik az ügyfelekkel fenntartott kapcsolataikat.

A kört a Distributed Global vezette, és olyan befektetők is részt vettek benne, mint a Shima Global, a Big Brain Holdings, a Metareal és a 3SE Holdings – áll a társaság közleményében.

A 3RM vezérigazgatója és alapítója, Jackson Rodriguez fogalmazta meg a startup ötletét, miután időt töltött azzal, hogy „a web3 üzletfejlesztés legjobb emberévé váljon”. Miután hónapokig beszélt a kriptográfiai startupokkal az értékesítési folyamataikról, úgy döntött, hogy egy olyan ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) eszköz kiépítésére összpontosít, amely a web3-ipar irányába fog összpontosítani.

„Jelenleg, amikor minden összeomlik, az értékesítési műveletek fontosabbak, mint valaha” – mondta Rodriguez a The Blocknak ​​adott interjújában. „Az összes csapat, akikkel megkerestem, most körbe-körbe kering, és azt mondják: „Elveszítjük a távirati üzeneteink nyomát” [vagy] „Tudjuk, hogy júliusban voltak olyan üzletek, amelyeket nem követtünk el” [vagy] ] „Ismer itt valakit ebben a projektben?”

Rodriguez 2022 nyarának közepén kezdett gyűjteni egy olyan CRM-terméket, amely megoldja ezeket a problémákat. A kör körülbelül 40 nappal később zárult le. A startup jelenleg 14 alkalmazottat foglalkoztat, és az alapokat a platform kiépítésére fordítja.

„Van egy 300 VC-t tartalmazó Google-lap, amelyet hidegen elértem, legyen szó Twitter-üzenetről, akár e-mailről, és könyörtelen voltam, és egyszerűen nem hagynám őket békén” – mondta Rodriguez. "És amikor kaptam egy ajánlatot, kértem egy bemutatkozást valaki mástól, és ők bemutattak, és ez sokkal könnyebbé tette."

Crypto natív kapcsolatkezelés

Rodriguez azt mondja, hogy nem akarta csak a hagyományos CRM-eszközt lemásolni a kriptoipar számára. Ehelyett egy olyan kripto-natív eszköz elkészítésére összpontosított, amely Telegram-kompatibilis, és olyan funkciókkal rendelkezik, amelyek megfelelnek az iparág álnéven alapuló természetének. 

"A [Telegram] bot valójában asszisztensként küld majd frissítéseket" - mondta Rodriguez. "Minden nap reggel 9-kor esedékes frissítés, amely azt mondja: "Jó reggelt, itt vannak a nyomon követései", ez ad egy linket a Telegram chathez, így azonnal beugorhat, vagy ad egy linket. megnyitni 3RM-ben, ha több kontextusra van szüksége.”

A vállalat közleménye szerint több mint 1,200 szervezet regisztrált a 3RM CRM-eszközeinek használatára, köztük a Magic Eden, a Fuel Labs és a Lens Protocol. . A CRM platform olyan technológiák felhasználásával készült, mint a React, Postgres és Typescript, mondta Rodriguez. 

„Annak érdekében, hogy a termékeket nagyon gyorsan kihozzuk és valóban teszteljük, egy nagyon web2-es útvonallal kezdtünk.” – mondta Rodriguez. "Most elég visszajelzést kaptunk, és elegendő betekintést kaptunk az ügyfelek visszajelzéseiből ahhoz, hogy elkezdjük ásni a web3-as irányvonalakat."

A kezdeti termék ingyenes marad a vállalatok számára, mondta Rodriguez. Végül vállalati szintű szolgáltatásokat fog kivezetni, amelyekért fizetni kell – tette hozzá.

"A Web3 egy kis homokozóból, ahol mindenki ismerte egymást, az ökoszisztémák kolosszális hálózatává nőtte ki magát, különböző láncokon, vertikumokon és közösségeken keresztül" - mondta Yida Gao, a Shima Capital általános partnere a közleményben. "Ezzel az exponenciális bővüléssel a projekteknek nagy szükségük van egy olyan CRM-rendszerre, amely nem csak a web3 natív (pl. mély Telegram támogatás), hanem a kripto-natív alapítók által is épített."

Javítás: a történet azután frissült, hogy a 3RM korrigálta az adománygyűjtés nagyságát.