Az e-mailes frissítések szüneteltetése a kripto-összeomlás alatt a Coinbase forró vízbe kerülhet

Az egyesült államokbeli Coinbase kriptotőzsde azért van kritika tárgya, mert nyilvánvalóan szünetelteti az e-mailes árértesítéseket, amikor az év elején a valuták értéke vérzésbe kezdett.

Egy idézett szakértők szerint cikkben Mother Jones szerint a döntés „valószínűleg hozzájárult a lakossági kriptobefektetők veszteségéhez, akik egyébként eladhatták volna részesedéseiket a további leértékelés előtt”.

Még azt is felvetik, hogy a Coinbase lépése sértheti a szövetségi vagy állami fogyasztóvédelmi törvényeket.

„Ez potenciálisan illegális” – mondta Matthew Bruckner, a Howard Egyetem docense.keresztül Jones anya). Bruckner szerint a Coinbase viselkedése forró vízbe kerülhet Tisztességtelen és megtévesztő gyakorlat (UDAP) törvényei.

"Tisztességtelen lehet ezt megtenni, mintegy rábírni az embereket arra, hogy az e-mailes figyelmeztetésekre hagyatkozzanak" - mondta Bruckner, hozzátéve, hogy ha a Coinbase nem értesíti a felhasználókat, és intézkedései "jelentős kárt okoznak", az problémát jelenthet.

Bruckner is úgy véli, hogy a felhasználók is joga van beperelni a San-Francisco székhelyű céget, különösen akkor, ha ez azt hitte, hogy az e-mailek folytatódni fognak, és ezért abbahagyták a kriptográfiai árak máshol történő ellenőrzését.

Bővebben: A Coinbase a gyenge teljesítményt a kriptovaluta ciklikus természetéhez hasonlítja

A Coinbase azt állítja, hogy bár az év elején tesztelte az e-mailes értesítéseket, ez csak a felhasználók egy meghatározott részében volt így.

"Egyes felhasználók e-mailes értesítéseinek tesztelését januárban kezdtük meg, és azóta minden érdeklődő felhasználó számára elérhetővé tettük az e-mail értesítéseket" - mondta egy szóvivő.

A cég azt mondta februárban szünetelteti a tesztet, hónapokkal a piacok kezdete előtt nehezék, és úgy tűnik, hogy a figyelmeztetések júniusban újra működtek minden felhasználónál.

Azonban egy felhasználó, akit Jones anya megkeresett, azt mondja, hogy nem kapott értesítést arról, hogy az e-mailek szünetelnek, és a Coinbase sem hívta fel a felhasználók figyelmét a blogján.

Előfordulhat, hogy egyes kereskedők már az összeomlás előtt felszámoltak, ha csak e-mailben kaptak frissítéseket

Egyes szakértők arra is figyelmeztetnek, hogy a Coinbase jogi lépések tárgyát képezheti olyan felhasználók részéről, akik korábban árultak, mint tették. ha a Coinbase figyelmeztette volna őket a közelgő áresésekre.

Benjamin Edwards, a Las Vegas-i Egyetem jogi docense elmondta Jones anyának:

„Nem lepne meg, ha olyan érveket látnék, amelyek szerint a Coinbase elmulasztása értesíteni az ügyfeleket arról, hogy a piaci visszaesés idején önkényesen szünetelteti az árriasztásokat, lényeges mulasztást jelent.”

„Néhány ilyen az ügyfelek korábban bezárhatták pozícióikat ha a Coinbase riasztotta volna őket” (kiemelésünk). 

Azt is javasolta, hogy ha egy hagyományos brókercég ezt tette volna, akkor valószínűleg a Pénzügyi Iparági Szabályozó Hatóság (FINRA) lépett volna közbe.

Bővebben: A per azt állítja, hogy a Coinbase alapvető biztonsági réseket hagyott maga után, hogy felár ellenében értékesítse a javításokat

Válaszul az e-mailes értesítéseivel kapcsolatos kritikákra, a Coinbase mondta Anya Jones e-mailben, amely szerint „Minden Coinbase-ügyfélnek lehetősége van értesítést kapni a figyelőlistáján szereplő eszközök árának bizonyos változásairól push és alkalmazáson belüli értesítések útján.”

Arra is rámutatott, hogy e-mailes értesítések hiányában is a felhasználók továbbra is kapnak az alkalmazáson belüli push értesítéseket ha bekapcsolódtak.

További tájékozott hírekért kövessen minket Twitter és a Google Hírek vagy hallgassa meg oknyomozó podcastunkat Újítás: Blockchain City.