Jamie Warder – a KeyCorp's ügyvezető alelnöke és digitális banki részlegének vezetője – mondta egy nemrégiben interjút ezzel a jövőben, mivel minden banki szolgáltatás digitálissá válik, cryptocurrencies nagy szerepet fognak játszani abban, hogy az emberek hogyan viszonyulnak a pénzhez.
Warder bízik a titkosításban
A cége által végzett közelmúltbeli felmérésből kiderült, hogy az amerikaiak nagyjából 80 százaléka úgy dönt, hogy az interneten vagy más digitális eszközökön keresztül intézi banki ügyeit. Warder úgy véli, hogy ennek köze van a járvány, de egyenesen a kényelemnek is tulajdonítja. Állította:
Fontos emlékeznünk arra, hogy a járvány a digitális banki szolgáltatások hatalmas felfutását idézte elő országszerte, mivel zárlatokat vezettek be. Sok amerikai, aki korábban tétovázott a digitális eszközök használatától, hirtelen kénytelen volt regisztrálni, mert a helyi fiókjukban megszűnt a személyes tapasztalat. Éves felmérésünkben már évek óta tapasztaljuk a digitálisra való átállást, és az idei felmérés szerint csaknem minden negyedik megkérdezett több tapasztalattal rendelkezett a digitális banki szolgáltatások terén 2021-ben, mint 2020-ban. Ez azt mutatja, hogy a világjárvány nemcsak sok amerikait inspirált arra, hogy elfogadják a digitális banki eszközöket, de elkezdték integrálni őket az életükbe. Az általunk és banki partnereink által kínált digitális eszközök által biztosított könnyű hozzáférést kifejezetten a hozzáférhetőség javítására és a banki szolgáltatások kényelmesebbé, személyre szabottabbá tételére szabtuk. Sok amerikai számára ez hatalmas előrelépést jelent.
Arra a kérdésre, hogy szerinte mennyi köze van ehhez a kriptográfiai eszközöknek, Warder azt mondta:
Nehéz megmondani, hogy a kriptográfia népszerűségének megugrása milyen mértékben volt összefüggésben a digitális banki szolgáltatások megnövekedett használatával, amit tapasztaltunk. Bár igaz, hogy az olyan kriptovaluták, mint a Bitcoin és az Ethereum, egyre népszerűbbek a 18 és 35 év közötti fiatalabb amerikaiak körében, az idősebbek iránt még mindig elmarad az érdeklődés. A teljesen digitális pénznem vonzereje az általunk kínált digitális banki eszközök vonzerejének köszönhető, mivel lehetővé teszi az amerikaiak számára, hogy anélkül irányítsák vagyonukat, hogy fizikai helyszínt kellene felkeresniük. A pandémiás ösztönzés is hatással volt, mivel a lakossági befektetések népszerűsége az egekbe szökött. Mindent összevetve, bár jogos azt feltételezni, hogy a digitális elterjedtség megfigyelhető növekedése részben a kriptográfia térnyerésével függhet össze, minden bizonnyal vannak más tényezők is, amelyek a digitális használat e fokozatos növekedését vezérlik.
Meddig fog menni a digitális banki tevékenység?
Végül, amikor a digitális banki szolgáltatások növekvő népszerűségéről beszélt, azt mondta:
Azt tapasztaljuk, hogy az ügyfelek egyre inkább elvárják, hogy banki ügyleteik elérhetőek, intuitívak és egyszerűek legyenek. Egyszerűen fogalmazva, azt akarják, hogy a digitális banki szolgáltatásuk „csak működjön”, ezért a KeyBank jelentős összegeket fektet be a teljes körű digitális banki szolgáltatásainkba. Ennek ellenére az ügyfelek szilárd tanácsokat és útmutatást is kérnek. Ha digitális banki lehetőségeket biztosítunk a kívánt szakértelemhez való hozzáféréssel, az a siker receptje. Nem számítunk arra, hogy ez a megközelítés egyhamar megváltozik.
Forrás: https://www.livebitcoinnews.com/jamie-warder-on-digital-banking-and-the-future-of-crypto/