Hogyan segítik a kriptoalkalmazások „könnyű” verziói az elfogadást?

A vállalatok akkor válnak iparági óriásokká, ha a lehető legegyszerűbb formában nyújtják a legjobb felhasználói élményt. A Google például rendelkezik a legfejlettebb keresőmotorral az egész bolygón. És hogyan biztosítja ezt a sci-fi szintű technológiát a felhasználónak? Egy egyszerű, egysoros keresősáv segítségével.

Az Apple mottója, hogy rétegként távolítsa el a hardvert a felhasználói élményből (UX). Ez azt jelenti, hogy amikor a felhasználók elfelejtik, hogy okostelefont tartanak a kezükben, és egy alkalmazást böngésznek, miközben lefelé görgetnek a memóriasávban, az Apple sikerrel jár.

A technológiának meg kell találnia a tökéletes egyensúlyt a hasznosság és a használhatóság – átfogó funkciók és egyszerű használat – között, hogy szélesebb körben elterjedhessen. Bitcoin (BTC), az eredeti kriptovaluta, sokkal nagyobb felhasználói bázis számára vált elérhetővé, mivel egyszerűbbé és megbízhatóbbá vált a BTC vásárlása felhasználóbarát mobilalkalmazásokból.

Jóban-rosszban a kriptotőzsdék kulcsszerepet játszottak abban, hogy új felhasználókat hozzanak a piacra. Felhasználók milliói tekintették a kriptotőzsdéket a kereskedési platformok egyik fő kereskedési platformjaként, mivel a kriptoalkalmazások funkciódúsabbá és egyszerűbbé tették az általános élményt. A hollywoodi A-listákat felvenni, hogy népszerűsítsék őket, szintén segített a kriptográfiai cégeknek az ügyben.

Egyre nehezebb azonban a felületet olyan leegyszerűsíteni, mint mondjuk a Google kezdőlapját, mivel egyre több funkciót vezetnek be a kriptokereskedési platformokba. Tehát számos kriptotőzsde döntött valamikor. Célközönségüket - tervezési okokból - újoncokra és profi kereskedőkre osztották fel, és mindegyiknek két-két különböző felhasználói élményt kínáltak.

Egyesek, például a Binance és az OKX, mindkét UX-t biztosítják ugyanazon az alkalmazáson belül. Az első felhasználókat az alkalmazás „könnyű” verziója fogadja, amely kevesebb funkcióval rendelkezik, és a hangsúly a kriptovaluták tanulási görbéjén van. Ha egy felhasználó úgy érzi, készen áll, vagy éppen újratelepíti az alkalmazást, egy gomb megérintésével átalakíthatja az alkalmazást a profi verzióra részletes rendelési könyvekkel, speciális parancsokkal stb. Mások két különböző verziót választottak, különböző szintű használhatósággal, például Bitpanda és Bitpanda Pro.

A Cointelegraph megkereste a kriptográfiai tőzsdéket és az UX-fejlesztőket, hogy jobban megértsék a kriptográfiai alkalmazások egyszerű verzióinak működését, és hozzájáruljanak az átvételhez.

A technológia a problémák megoldásával fejlődik

A Binance mobilalkalmazásának egyszerűsített módját a csere egyszerűsített változataként állítja be, amelyet azoknak a felhasználóknak terveztek, akik még nem ismerik a Web3-at – mondta Mayur Kamat, a Binance termékért felelős vezetője a Cointelegraphnak. „Megvizsgáltuk azokat az alapvető funkciókat, amelyek a leghasznosabbak lennének ezeknek a felhasználóknak, majd a legjobb felhasználói élményt szem előtt tartva megterveztük és megépítettük” – magyarázta Kamat.

A Binance Pro ezzel szemben a Web3 bennszülöttjeit és kereskedőit célozza meg. Kamat elmondta, hogy mindkét verziót úgy tervezték, hogy eltérő élményt nyújtson a felhasználóknak a Web3-as utazásuk különböző szakaszaiban. „Ennek megfelelően nem hasonlítjuk össze őket egymással” – tette hozzá.

Amikor egy adott kriptográfiai platformról kell dönteni, a felhasználók az adott időpontban szükségleteiknek megfelelő platformot keresnek Kamat szerint:

„[A felhasználók kezdeti választása] mögött az oktatás, a jutalmak, az ajánlások, a díjak, a likviditás stb. állhat. Meggyőződésünk azonban, hogy idővel a felhasználók egy megbízható platform mellett maradnak.”

A technológiának nagy léptékű problémákat kell megoldania az általános alkalmazáshoz – foglalta össze Kamat. Azoknak, akiknek fontos a pénz szabadsága, a kriptográfia többet jelent, mint a kereskedés – tette hozzá, kiemelve a kriptográfia tömeges bevezetését Törökországban, Indonéziában, Venezuelában és Ukrajnában. 

Az egyszerűbb felület nyolc év alatt négymillió felhasználóhoz vezetett

Bitpanda, a Európai székhelyű fintech unikornis amely hagyományos nyersanyagkereskedést kínál a kriptográfia mellett, két olyan alkalmazást biztosít, amelyek a kereskedés különböző formáit szolgálják ki. A kezdőbarát Bitpanda alkalmazásban a likviditást maga a vállalat biztosítja, míg a Bitpanda Pro esetében más kereskedők biztosítják a likviditást az általuk meghatározott áron.

Nyolc évvel ezelőtti indulása óta az alap Bitpanda alkalmazás csaknem négymillió befektetőt vonzott be, mondta Magdalena Hoerhager, a Bitpanda növekedésért felelős alelnöke a Cointelegraphnak.

A tapasztalt kereskedők, szakemberek, intézmények és európai uniós székhelyű cégek – a magánbankoktól a családi irodákig – inkább a Bitpanda Pro-t részesítik előnyben, ha versenyképesebb áron kereskednek az eszközökkel – állította Hoerhager. A tőzsde professzionális kereskedési megoldásokat, áregyeztetési lehetőségeket, valamint teljesen automatizált elszámolási, elszámolási és nettósítási folyamatokat kínál.

„A kriptográfia már nem a vadnyugat, vagy legalábbis nem olyan vad, mint öt évvel ezelőtt” – mondta, hozzátéve, hogy az ökoszisztéma most jobb szabályozást, jobb fogyasztóvédelmet és a profik jobb megértését látja. és a kriptovaluták, mint eszközosztály hátrányai.

A Lite funkciók még a profi felhasználókat is vonzzák

Az OKX egy másik kriptokereskedési platform, amely a közelmúltban bevezetett egy egyszerűsített verziót – kényelmesen OKX Lite néven. Haider Rafique, az OKX globális marketingigazgatója a Cointelegraph-nak nyilatkozva elmondta, hogy a professzionális kereskedők is értéket látnak az egyszerűsített verzióban, és váltanak a módok között, amikor nem kereskednek aktívan. 

Rafique szerint a kereskedők az OKX Lite Earn funkcióját használják eszközeik befektetésére és passzív hozamszerzésre. Kifejtette, hogy a demó kereskedési funkció, amely lehetővé teszi az új felhasználók számára, hogy kipróbálják a kereskedési eszközöket, mielőtt valódi pénzt fektetnének be, vonzó elem.

A tapasztalt kereskedők viszont a befektetési lehetőségek és a fejlett kereskedési eszközök széles skáláját keresik. A Block Trading funkció például lehetővé teszi az intézményi és nagy nettó vagyonnal rendelkező befektetők számára, hogy volumenű kereskedéseket kössenek anélkül, hogy a piac kedvezőtlenül elmozdulna.

„A kriptográfia általános elterjedésének támogatásához bizalmat kell építenünk” – mondta Rafique, hozzátéve, hogy az OKX jelentős összegeket fektet a biztonságba és a felhasználóvédelembe. A bizalom azonban önmagában nem elég, jegyezte meg: „Útmutatást is kell kínálnunk, hogy segítsünk az újonnan érkezőknek eligazodni ebben az új ökoszisztémában, és az OKX Lite ennek nagy része.”

Az alkalmazásoknak nem szabad azt feltételezniük, hogy a felhasználók mindent megértenek

Az Opera az év elején került a címlapokra, amikor az internetböngésző fejlesztője elindította a Web3-központú kriptográfiai böngésző. Tekintettel arra, hogy a fő böngészője - amely szintén rendelkezik kripto-barát funkciók - világszerte csaknem 350 millió felhasználóval rendelkezik, az Opera jó helyzetben van ahhoz, hogy a kriptot a mainstream közönség számára is bemutathassa. 

A Cointelegraphnak nyilatkozva az Opera Crypto Browser vezető termékmenedzsere, Danny Yao hangsúlyozta, hogy az új felhasználók valami olyasmit szeretnének, ami egyszerűvé teszi a belépést:

„Ők [az új felhasználók] nem akarják, hogy 1,000 opcióval arcul csapjanak, és azt sem akarják, hogy az alkalmazás azt feltételezze, hogy már mindent értenek. […] A Pro-felhasználók általában összetettebb funkciókra vágynak. Ez nem azt jelenti, hogy az interfésznek bonyolultnak kell lennie, csak azt, hogy a segédprogramnak jelen kell lennie.”

Yao szerint az Opera úgy tervezte meg a Crypto Browser-t, hogy lehetővé tegye a decentralizált alkalmazásokkal és több blokklánccal való interakciót könnyebben elérhetővé. A fő cél a felhasználók Web2-ről Web3-ra való átállásának egyszerűsítése lett. An integráció a FIO protokollal lehetővé teszi az Android-alapú Opera-felhasználók számára, hogy saját kriptográfiai kezelőszerveiket állítsák be, amelyeket pénztárcacímként használhatnak – mutatott rá példát.

Egyet az árusoknak, egyet a kereskedőknek

A BtcTurk, egy török ​​kriptotőzsde, amely jövőre tölti be a 10. életévét, két különböző interakciót szem előtt tartva tervezte az alap "lite" és "pro" alkalmazásokat. Az alapalkalmazást, a BtcTurk-et azoknak szánják, akik úgy vélik, hogy a Bitcoin hosszú távú befektetés, és egy megbízható tőzsde őrizetében akarják tartani – mondta a Cointelegraphnak egy szóvivő. A BtcTurk Pro ezzel szemben azon kereskedők igényeit kívánja kielégíteni, akik részletes diagramokat, jelentéseket, mutatókat és további kereskedési párokat keresnek. 

A BtcTurk 2022 nyarán végzett felmérést az Ipsos-szal, hogy megvizsgálja a kriptográfiai felhasználók igényeit és viselkedését. Ez a kutatás kimutatta, hogy a bizalom az első és legfontosabb eleme a kripto-ökoszisztémának – a felhasználók felismerést, ajánlásokat és könnyű használatot keresnek, amikor új kriptoplatformot választanak.

A török ​​kriptotőzsde úgy véli, hogy a felhasználóbarát alkalmazások, amelyek lehetővé teszik a kriptovaluták befektetését, átutalását és fizetését, valamint az új felhasználási eseteket segítő alkalmazások az egyes projektek erősségei alapján, több ember számára segítenének a kriptovaluták megismerésében és az elfogadásban.

Nincs végtermék a kriptoalkalmazásokban

A Cointelegraph megkereste Altuğ Gürkaynakot, egy felhasználói élményt tervezőt és egy kriptográfiai felhasználót. Egy új alkalmazás elindításának folyamatát véget nem érőnek minősítette. „Nincs olyan, hogy „kész” vagy „végtermék” az UX világában” – magyarázta: „Lépést tudsz tartani azokkal a trendekkel, amelyek az iterációk során folyamatosan változnak.”

Ha azonban a technológia új, akkor egy kicsit más megközelítést igényel. Az új technológia egy teljesen új felülettel csalódást fog okozni, hacsak nem történik valami igazán rendkívüli – figyelmeztetett Gürkaynak. Az új felhasználóknak időre van szükségük ahhoz, hogy alkalmazkodjanak magához a technológiához, ezért az alkalmazásoknak néhány ismerős képernyőre van szükségük alapul.

A legfontosabb egy olyan egyszerű alkalmazás elkészítése, amelyet a felhasználók valószínűleg másoknak is ajánlanak, jegyezte meg:

„Ha az úttörő tervezés helyett a szájról szájra terjedő hatást részesítjük előnyben, az elősegítené a kriptoalkalmazások (vagy bármely más alkalmazás) elterjedését.”