Blockchain technológia használata a kiskereskedelmi lopások leküzdésére

A kiskereskedelem az Egyesült Államok gazdaságának egyik legfontosabb ágazata. Sajnos a COVID-19 világjárvány kiszolgáltatottá tette a billió dolláros kiskereskedelmi szektort a bolti lopásoknak. 

Az Országos Kiskereskedelmi Szövetség 2022-es kiskereskedelmi biztonsági felmérésének eredményei előadás hogy az ellopott árukból származó kiskereskedelmi veszteség 94.5-ben 2021 milliárd dollárra nőtt, szemben a 90.8-as 2020 milliárd dollárral. Egyes kiskereskedőknek bizonyos termékeket is el kell zárniuk a lopás megelőzése érdekében, ami az eladások csökkenéséhez vezethet, mivel a fogyasztók nem tudnak hozzáférni az árukhoz.

A kiskereskedők a blockchain felé néznek a kiskereskedelmi lopás megoldása érdekében

Ezen szélsőséges intézkedések hatására sok innovatív kiskereskedő kezdett a kiskereskedelmi lopások elleni technológiát keresni. Például a Lowe's amerikai lakberendezési kiskereskedő nemrégiben bevezette a Project Unlock elnevezésű koncepciót, amely rádiófrekvenciás azonosító (RFID) chipeket, tárgyak internete érzékelőket és blokklánc technológiát használ. A megoldást jelenleg több Lowe's üzletben tesztelik az Egyesült Államokban.

Josh Shabtai, a Lowe's Innovation Labs – a Lowe Project Unlock technológiai szárnya – ökoszisztéma-gyakorlatért felelős vezető igazgatója elmondta a Cointelegraphnak, hogy a Project Unlock célja a feltörekvő technológia feltárása a lopások megfékezése és jobb ügyfélélmény megteremtése érdekében.

Friss: Mi az intézményi DeFi, és milyen előnyökkel járhatnak a bankok?

Ennek elérése érdekében Shabtai elmagyarázta, hogy az RFID chipeket bizonyos Lowes elektromos szerszámainak aktiválására használják a vásárlás helyén. „Tehát ha egy ügyfél ellop egy elektromos szerszámot, az nem fog működni” – mondta.

Shabtai megjegyezte, hogy az RFID chipek alacsony költségű megoldást jelentenek, amelyet sok kiskereskedő használ a lopások megelőzésére. A Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség 2022-es kiskereskedelmi biztonsági felmérése szerint a kiskereskedők 38.6%-a már bevezeti vagy tervezi bevezetni az RFID-rendszereket. Shabtai azonban kifejtette, hogy az RFID-rendszerek blokklánc-hálózattal való kombinálása átlátható, hamisításbiztos nyilvántartást biztosíthat a kiskereskedőknek a bolti vásárlások nyomon követéséhez. Ő mondta:

„A Project Unlock révén minden egyes elektromos kéziszerszámunkhoz egyedi azonosítót regisztrálunk és rendelünk hozzá. A termék megvásárlásakor az RFID-rendszer működésre aktiválja az elektromos kéziszerszámot. Ugyanakkor a tranzakciót bárki megtekintheti, mivel ez az információ egy nyilvános blokklánc hálózatba kerül rögzítésre.”

Mehdi Sarkeshi, a Project Unlock vezető projektmenedzsere elmondta a Cointelegraphnak, hogy a Project Unlock az Ethereum hálózaton alapul. Sarkeshi kifejtette, hogy a Project Unlock alatt minden egyes termék egy előre elkészített nonfungible tokenhez (NFT) vagy egy digitális ikerhez van kötve, amely vásárláskor állapotváltozást kap.

„Egy termék NFT-je állapotváltozáson megy keresztül, ha a Lowe's eladja, ha ellopták, vagy ha az állapota ismeretlen. Mindezek az információk nyilvánosan láthatók az ügyfelek és a viszonteladók számára, mivel az Ethereum blokkláncon vannak rögzítve. Lényegében a vásárlás hitelességét hoztuk létre Lowes elektromos szerszámai számára” – mondta.

Míg a Project Unlock mögött meghúzódó koncepció innovatív egy nagy kereskedő számára, David Menard, a Real Items vagyonellenőrzési platform vezérigazgatója elmondta a Cointelegraphnak, hogy cége hasonló megoldást keresett. "Hagyományosan az RFID-címkék megakadályozzák a lopást, így ez a probléma már megoldódott" - mondta. Ennek fényében Menard megjegyezte, hogy a Real Items egyesíti a digitális identitást a fizikai termékekkel annak érdekében, hogy az ellopott tárgyak elszámolhatók legyenek. Ő mondta:

„Ha a fizikai cikkeket digitális ikrekkel párosítják, akkor a kereskedők pontosan tudják, mit loptak el, honnan és melyik terméktételből. A kiskereskedők ezt jobban megértik, mint az RFID-rendszerek által generált információkat.”

Menard szerint a Real Items jelenleg szándéknyilatkozatot kötött a SmartLabel digitális platformmal, amely QR-kódokat generál a márkák és kereskedők számára, hogy a fogyasztókat részletes termékinformációkkal láthassa el. Megosztotta, hogy a Real Items a jövőben „digitális termékútlevelek” bevezetését tervezi a SmartLabel termékekkel. „A digitális termékútlevelekre úgy tekintünk, mint a termékekre vonatkozó információk tárolásának alapjára a termék életciklusa során” – mondta.

Menard továbbá kifejtette, hogy a Real Items a Polygon hálózatot használja a termékinformációk tárolására. Fontos kiemelni, hogy ez a modell különbözik a Project Unlock-tól, mivel a blokklánc-hálózat itt csak egy bizonyos elemről szóló információk rögzítésére szolgál. „Egy termék digitális ikerpárját – más néven NFT-jét – használjuk az elköteleződéshez. A lopásvédelemhez köthető, de inkább arról szól, hogy hasznos adatokkal látja el a kereskedőket.”

Míg a Lowe's Innovation Labs és a Real Items által kifejlesztett megoldások változást hozhatnak a kiskereskedők számára, a metaverzum térnyerése a kiskereskedelmi lopások visszaszorításában is segíthet. A McKinsey „Értékteremtés a metaverzumban” című jelentése szerint 2030-ra a metaverzum 4-5 billió dollárt termelhet a fogyasztói és vállalati felhasználási esetekben. A jelentés megjegyzi, hogy ez magában foglalja a kiskereskedelmi szektort is.

Marjorie Hernandez, a LUKSO – egy digitális életstílusú Web3 platform – ügyvezető igazgatója a Cointelegraphnak elmondta, hogy az olyan dizájner márkák, mint a Prada és a Web3 piacterek, mint például a The Dematerialised, ahol ő is vezérigazgató, már használnak NFT-beváltási eljárásokat.

Hernandez elmagyarázta, hogy ez lehetővé teszi a közösségek számára, hogy egy metaverzumhoz hasonló környezetben vásároljanak digitális árut, amelyet aztán beválthatnak a boltban lévő fizikai cikkre. Azt mondta:

„Ez a visszaváltási folyamat lehetővé teszi a kiskereskedők számára, hogy új módszereket fedezzenek fel a termékek láncon belüli hitelesítésére, és fenntarthatóbb gyártási folyamatot biztosítsanak a rendelésre készült igények mellett. Ez egy új és közvetlen hozzáférési csatornát is teremt az alkotók és a fogyasztók között az értékesítési ponton túl.”

Hernandez úgy véli, hogy az elkövetkező évben egyre több kiskereskedő fogja felfedezni a digitális identitásokat életmód-termékekhez. „Ez lehetővé teszi a márkáknak, a tervezőknek és a felhasználóknak, hogy végre átlátható megoldást találjanak a kiskereskedelmi ágazat számos napjainkban felmerülő problémájára, például a hamisított árukra és a lopásra.”

A kiskereskedők blokklánc-megoldásokat fognak alkalmazni a lopás elleni küzdelemben?

Bár a blokklánc segíthet a bolti lopások megoldásában, a kereskedők több okból is haboznak a technológia átvételével. Például a blokkláncnak a kriptovalutákkal való kapcsolata fájdalmas pont lehet a vállalkozások számára. A közelmúlt eseményei, például az FTX összeomlása ezt erősítik. 

Shabtai azonban továbbra is optimista, megjegyezve, hogy a Lowe's Innovation Labs úgy véli, hogy fontos az új technológiák átgondolása, hogy jobban megértsük, mi az életképes. „A Project Unlock révén bebizonyítottuk, hogy a blokklánc technológia értékes. Reméljük, hogy ez bizonyítékul szolgálhat a hasonló megoldást fontolgató többi kereskedő számára” – jegyezte meg. Shabtai hozzátette, hogy a Lowe's Innovation Labs azt tervezi, hogy az elektromos kéziszerszámokon túlmenően továbbfejleszti megoldását.

Friss: Fizikai NFT-k beváltása: könnyebb mondani, mint megtenni?

Noha figyelemre méltó, Sarkeshi rámutatott, hogy a fogyasztók számára kihívást jelenthet megérteni a blokklánc használatának értékét a tranzakciók rögzítésére. „Például, ha vásárló vagyok, aki használt terméket vásárol, miért érdekelne, ha ellopták” – mondta. Ennek fényében Sarkeshi úgy véli, hogy egy ilyen megoldás teljes sikeréhez meg kell változtatni az ügyfelek gondolkodásmódját. Ő mondta:

„Ez egy kultúraépítő kihívás. Egyes vásárlók kezdetben nem érzik jól magukat, ha lopott terméket vásárolnak, de szükségünk van rá, hogy ez mindenütt visszhangra találjon. Szeretnénk, ha az ügyfelek tudnák, hogy amikor egy terméket ellopnak, az ellátási láncban mindenki megsérül. Ennek a kultúrának a felépítése kihívást jelenthet, de hiszem, hogy ez hosszú távon megtörténik.”