Hogyan fejlesztheti web2-es üzletét a blokklánc segítségével

A magánszektor csak megkarcolja a blokklánc technológia átalakító potenciálját. A hagyományos vállalkozásoknak el kell kezdeniük alkalmazkodniuk a Web3-hoz, különben lemaradnak.

Megérkezett az új internet

A Web3 nem csak egy divatszó – ez egy radikálisan új paradigma, ahol a hétköznapi emberek nemcsak megtapasztalhatják a digitális világot, és hozzájárulhatnak ahhoz, hanem közvetlenül és biztonságosan birtokba is vehetik annak egy részét. A Web3 natív induló vállalkozásain túl ez a technológia számos olyan előnyt kínál a Web2-cégek számára, amelyek segíthetik a folyamatos relevanciájukat.

Míg sok nagy Web2-vállalat már vizsgálja, hogyan lehetne a legjobban integrálni a blokkláncot, a magánszektorbeli Web3 bevezetésének kezdeti napjai vannak. Kevesebb felhajtással és komolyabb építkezéssel a medvepiac tökéletes alkalom a vállalatok számára, hogy olyan Web3-szolgáltatásokat vezessenek be, amelyek növelik ügyfélkapcsolataikat, biztonságukat és bizalmukat az érintettek között.

Tartsa egyszerű a dolgokat

A web2-es cégeknek olyan speciális blokklánc-megoldásokat kell keresniük, amelyek kézzelfogható módon javíthatják üzletüket. A folyamat során fontos a kisegítő lehetőségekre összpontosítani, és elkerülni a végfelhasználók szükségtelen bonyolultságát.

A Web3 technológia értékes része lehet a technológiai halmaznak anélkül, hogy feltétlenül látható lenne az ügyfelek számára, vagy blokklánc-használati tapasztalatot igényelne. Például a Starbucks Odyssey élmény láncon belüli gyűjteményeket használ, de lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy „bélyegeket” vásároljanak a Starbucks webalkalmazáson belül, csupán hitelkártyával, előzetes kriptográfiai ismeretek nélkül.

A Web3-alapú termékek bevezetési folyamatának egyszerűsítése érdekében a hagyományos vállalkozásoknak is meg kell érteniük a fiókabsztrakció fogalmát. Az egyének blokklánccal való interakciójának testreszabásával a fiókabsztrakció azt jelenti, hogy a vállalatok jobb felhasználói élményt kínálhatnak. Az egyik lehetséges felhasználási eset a tranzakciós díjak kifizetése a felhasználók nevében, hogy gyorsan és zökkenőmentesen megkezdhessék a műveletek végrehajtását a láncon.

Hatékony művelet végrehajtása

Ezenkívül fontos, hogy a Web3-ra való áttéréskor a vállalkozás belső folyamatai egyértelműek és hozzáférhetőek legyenek. Érdemes lehet saját, házon belüli blokklánc-szakértővel rendelkezni, de érdemes megfontolni a speciális Web3 vállalkozókat vagy a white-label szolgáltatókat is, hogy segítsenek elérni céljaid. Ez nagyobb rugalmasságot biztosít, és segíthet abban, hogy a blokklánc-kezdeményezések a költségvetés alatt maradjanak és az ütemezésben maradjanak.

A nap végén az üzleti vezetőknek olyan kreatív módokat kell keresniük, amelyek segítségével a Web3 örömet szerezhet ügyfeleiknek – miközben az egyszerűséget és a hatékonyságot helyezi előtérbe minden érintett fél számára.

Lépjen kapcsolatba közösségével

Minden vállalkozás számára kulcsfontosságú az ügyfélszerzés és -megtartás. A vállalatok rutinszerűen hatalmas mennyiségű erőforrást költenek új ügyfélkör kialakítására, és gondoskodnak arról, hogy kitartsanak. A blokklánc korszakában számos új módszer létezik a személyre szabott vásárlói élmények kialakítására, a hűség jutalmazására és az ügyfelekkel való tartós kapcsolatok kialakítására.

Számos ügyfélmegtartási stratégia arra összpontosít, hogy minden egyes vásárló különlegesnek érezze magát. A Web3 egyedi digitális eszközök terjesztésére szolgáló erejével soha nem volt könnyebb közösségét olyan személyes érintéssel fellobbantani, amely révén a felhasználók úgy érzik, hogy valóban övék a kedvenc médiafranchise-juk, autógyáraik vagy még sok más.

Ahogy a Web3 egyre érettebbé válik, már nem elég egy meglévő web2-es üzletet átvenni, és felületes blokklánc-elemekkel foglalkozni. Az igazi kihívás az, hogy megtaláljuk a valódi értéket biztosító és az ügyfelek fenntartható módon történő bevonásának módját.

Példa erre a Starbucks Odyssey, amely a híres kávézólánc jutalomprogramját bővíti, és új, Web3-alapú előnyöket kínál, például online mesterkurzusokat és exkluzív eseményeket. A Starbucks Odyssey tovább népszerűsíti a már jól bevált márkaidentitást, további gamification, személyre szabott és exkluzivitás elemekkel.

Növelje adatbiztonságát

Amellett, hogy birtokolják kedvenc márkájuk egy részét, a blokklánc arra is lehetőséget ad a felhasználóknak, hogy visszavegyék online adataik és digitális identitásuk tulajdonjogát. A Web3 új világa azt fogja jelenteni, hogy a felhasználók közvetlenül irányíthatják saját információikat, ahelyett, hogy a nagy technológia kiszolgáltatottjai volnának.

Az olyan új fogalmak, mint az önszuverén identitás (SSI) azt jelentik, hogy az ügyfelek hamarosan beleegyezhetnek abba, hogy adataikat csak egy kölcsönösen előnyös kapcsolat részeként osszák meg, ami tovább erősíti a márkahűséget.

Ezenkívül ez az új adatparadigma a Web3 decentralizálása révén fokozott biztonsághoz vezethet. A technológiai óriáscégek központosított adattárolóinak katasztrofális következményei lehetnek, például amikor csak 3-ban 2013 milliárd Yahoo-fiókot veszélyeztettek.

Mivel a Web3 elosztott főkönyvi technológiát használ az adatok biztonságos tárolására, a Web2-vállalatok alkalmazhatják ezeket a megoldásokat, hogy csökkentsék a szivárgás, a lopás és az információk megkettőzésének kockázatát. Ahelyett, hogy egyetlen hibapont lenne, mint a hagyományos adattárolás, a Web3-as tároláshoz konszenzusra van szükség, ami jelentősen megnehezítheti annak kihasználását.

Növelje a bizalmat és az átláthatóságot

A Bitcoin és a szélesebb Web3 szellemiség kulcsfontosságú része az „ellenőrizd, ne bízz”. Ez a hiedelem azt jelenti, hogy az egyéneknek nagyobb hatalommal kell rendelkezniük ahhoz, hogy önállóan megerősítsék, mi igaz. Így amellett, hogy növeli az ügyfelek elkötelezettségét és biztonságosabbá teszi adataikat, a Web3 abban is segíthet, hogy a vállalkozások nagyobb bizalmat szerezzenek. Ennek az az oka, hogy a blokklánc-technológia lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a kulcsfontosságú műveleteket sokkal láthatóbban hajtsák végre olyan területeken, mint az ellátási lánc menedzsment.

Bár a vállalkozás minden aspektusának nem kell feltétlenül nyilvánosnak lennie a blokkláncon, ez segíthet enyhíteni a fogyasztói bizalom csökkenéséből eredő problémákat – különösen a pénzügyi szektorban.

Például az átláthatóság növelése segíthet megelőzni a bankrohamokat, mint amilyen a közelmúltban történt a Szilícium-völgy Bankkal. A Web3 a szabályozói felügyelet mellett a felügyelet új szintjét is biztosítja, amely segíthet az intézményi mérlegek rendben tartásában, és potenciálisan meg is akadályozhatja a bankrohamok következő hullámát.

A vállalkozásod még korai

Bár a blokklánc már évek óta a pénzügy és az üzleti világ egyik fő témája, még biztosan nem késő csatlakozni ehhez az innovációs hullámhoz. A blokklánc startupok csak egy részét képezik ennek a digitális forradalomnak, mivel a hagyományos vállalatok folyamatban lévő átalakulása is kamatoztathatja a hatékonyság, a teljesítmény és a csökkentett költségek új hullámát. Akár látható a technológia a végfelhasználók számára, akár nem, a mai fogyasztók vonzóbb, biztonságosabb és megbízhatóbb márkákat akarnak. Ezeken a területeken a Web3 segítségére van.

Wolfgang Rückerl az Istari Vision és az Entity.global vezérigazgatója. Szakértelme a Web3 startupok, a DeFi és a GameFi területén van. 

Ez a cikk a Cointelegraph Innovation Circle-en keresztül jelent meg, amely a blokklánc technológiai iparág felsővezetőiből és szakértőiből álló ellenőrzött szervezet, akik a kapcsolatok, az együttműködés és a gondolatvezetés erejével építik a jövőt. A kifejtett vélemények nem feltétlenül tükrözik a Cointelegraph véleményét.