Az Emma Chamberlain márkája, a Chamberlain kávé új termékkategóriával bővül: Teászsákok

A kávé több mint termék. Ez egy rituálé, és egy módja az emberekkel való kapcsolatok ápolásának.

Emma Chamberlain vadul népszerű kávémárkájában, a Chamberlain Coffee-ban ez a szellemiség és hangulat mélyen beleivódott.

2020-ban indította útjára a YouTube jelenség és tartalomkészítő, Emma Chamberlain, 2020-ban (a Forbes 30 Under 30, 2021-es osztály), a Chamberlain Coffee lenyomta bélyegét a Gen Z demói között – és azon túl is.

A tartalomkészítők és influencerek (elsősorban a szépségiparban) által alapított életmódmárkák tengerében Chamberlain továbbra is a vállalkozására összpontosít, amely mindig is szenvedély volt, nem pedig múló hóbort.

„A kávéipar iránti vágyam már azelőtt is létezett, hogy internetes karrierem lett volna, így a kategória iránti szenvedélyem alaposan kibontakozott és őszinte” – mondja Chamberlain. „Bármennyire is jelen van a szívem és a lelkem a Chamberlain Coffee-ban, prioritás volt számomra, hogy létrehozzak egy olyan kávémárkát, amelynek saját identitása van, rajtam kívül.”

Elsősorban közvetlen fogyasztói márka, a közelmúltban a kiskereskedelmi fronton lépett előre, az Erewhon Market, a digitális kézbesítési piac, a GoPuff és újabban a nemzeti élelmiszerbolt Sprouts forgalmazásával.

„D2C márkaként indultunk” – magyarázza Chris Gallant vezérigazgató. „És valóban ez tette lehetővé, hogy hatékonyan elérjük közönségünket. Különösen figyelembe véve, hogy Emma alkotó, számunkra ez volt a leghatékonyabb módja az indulásnak.”

A Chamberlain Coffee sikeres előfizetési programmal rendelkezik, amelyet világszerte szállítanak, a Matcha Green Tea Powder termékeivel, Gondatlan macska – Cold Brew Singles és Fancy Mouse Espresso Blend – kávézacskó.)

„2023-ban a kiskereskedelem lesz a legnagyobb játék számunkra, hiszen végiggondoljuk, honnan indulunk, és hogy a legtöbb kávét továbbra is a heti rituális bevásárlás során vásároljuk meg” – folytatja Gallant. „Bár úgy gondolom, hogy a kávénak sok olyan tulajdonsága van, amely alkalmas az online vásárlásra, rituáléként és előfizetésként – mert a legtöbb ember „beállítja és elfelejti” –, az emberek nagy része még mindig ezt szeretné a bevásárlás során. Ezért azt akarjuk, hogy a márka elérhető legyen ott, ahol meg akarják venni.”

Legutóbbi legnagyobb csobbanása? Új termékkategória, a teászsákok piacra dobásával. A márka két új teával bővítette termékpalettáját: Green & Citrus Kamilla. (A két új íz egy adagos kiszerelésben is elérhető).

Egy 7 millió dolláros A sorozatot követően augusztusban, a Chamberlain Coffee új termékek fejlesztésére és kiskereskedelmi lábnyomának bővítésére összpontosított. És egyértelműen sikerül is ezen a pályán.

A Chamberlain Coffee egyik módja annak, hogy kitűnjön a kávé- és teamárkák új hulláma közepette: színes és különleges márkajelzései.

„Úgy gondolom, hogy Emma mellett egy márkaépítésben is komoly munkát végeztünk, szórakoztató, mókás, érdekes személyiségjegyekkel – például, ha megnézzük az állatokat és a termékneveket. Ez egy igazán játékos megközelítés egy barna, bézs és viszonylag unalmas kategóriában.”

De bár a játékos márkaépítés vonzza az embereket, ez biztosan nem elég ahhoz, hogy az emberek visszatérjenek többért. A minőség az.

„Emma és a klassz márkajelzés arra készteti az embereket, hogy először vásároljanak, de ha nem szállítunk jó terméket, nem jönnek vissza.”

A márkák célja, hogy elsajátítsák ezt a finom egyensúlyt és a prémium minőség és törekvés finom vonalát, és hogy elérhetőek legyenek. A Chamberlain Coffee remekül éri el ezt a szellemiséget.

„Számunkra már az első naptól kezdve bevezették, és Emma nagyon gyakorlatias a kávéválasztási folyamatban. Biokávéról van szó, a babok 82-es vagy magasabb minősítésűek, tehát szuperprémium, szuper jó minőségű” – folytatja Gallant.

A kávé és a tea egy napi rituálé, több, mint a reggeli koffeinoldás. A Chamberlain Coffee-nál az életstílusról is szól: a legtöbb online rendeléshez márkás árut kötnek, legyen szó ruházatról, rozsdamentes acél szívószálról vagy üvegáruról.

„Az emberek mindennel meg akarják bélyegezni magukat minden kávéval.”

Néhány tanács a Gallanttól más márkák számára, akik adománygyűjtésre vágynak, félig frissen a márka tavaly augusztusi sikeres emelése nyomán:

„Nem akarom visszhangozni azt, amit sok kockázatitőke mondott” – mondja Gallant. „De ügyeljen arra, hogy elegendő kifutópálya legyen a terv végrehajtásához – ideális esetben 18-24 hónap. Azt hiszem, a VC-k egy kicsit vissza akarják tartani magukat, úgyhogy győződjön meg róla, hogy van kifutó. És akkor a második darab az, amikor te do vegyen fel finanszírozást, győződjön meg arról, hogy megtalálja a megfelelő partnert, akitől finanszírozást vehet igénybe. Számomra ez néhány dolognak tűnik, például a stratégiához való igazodás, a terv végrehajtásának módja, hogyan fogod bővíteni ezt az üzletet? Ki akarsz lépni, vagy ezt szeretnéd továbbfejleszteni? És ha ki akarsz lépni, az hogyan néz ki? Tehát győződjön meg róla, hogy ott van az erős igazítás. Végül pedig annak megértése, hogy a befektetők hogyan akarnak bekapcsolódni. Egyes befektetők teljesen szabadon akarnak maradni, mások pedig napi rendszerességgel szeretnének részt venni benne. Az egyik nem feltétlenül jobb, mint a másik, de győződjön meg arról, hogy teljesen megérti, és készen áll arra, hogy ők miként szeretnének a márkája részévé válni.”